不要以为对方是你的朋友,是认识你的人,说话就毫无忌惮。有时候,可能是你自己的一个小习惯,在说话的时候无意间表现出来,惹得双方都不愉快。
那么在和朋友说话时,就要注意以下三大禁忌:
一、最忌讳废话
人与人之间交流的时候,最忌讳的是多言或废话,尤其是用一句话能说清楚的事情,或者简单几句话就能表达出的意思,就不要说过多无用的话。其实朋友之间很多话就算说得不是很明白,对方也能领会,要对对方有信心。当然,这是一种沟通的技巧,需要双方的默契。
所谓最好的说话技巧,就是能够在话题开始的时候,很自然地把意思表达出来。如果为了表达一个意思,不断地解释,增加不必要的废话,只能招人讨厌。
二、炫耀又爱说教,是最糟糕的习惯
每个人都有爱表现的心理,只不过各自表现的方式不一样。其实习惯说废话的人就是出于一种爱表现的心理,这种人让人难以接受,但是如果你不仅废话多,还喜欢炫耀和说教,那简直让人无法忍受了。从心理学角度看,爱表现其实是一种反映当事人向上求进步的愿望,所以并非坏事,但凡事总要有个限度,如果过于喜欢炫耀自己,比如学历、职业、出身等,还喜欢对别人说三道四,那必定会失去朋友,大家都会对你敬而远之。
三、过高的音量只会有损你的形象
不知道你有没有注意过自己说话的音量,相信大多数人都没有注意到,除非是熟识的人提醒你。
尖锐的高音往往能在无意间破坏你的形象。从医学角度讲,某种声音的音频超过一定程度,就会让听到的人产生不安的情绪,严重时还会让人变得焦躁。
春节前,白若德所在的公司计划订一个场地组织活动,安文就根据广告上的电话进行联系。
第一个电话一接通,白若德就被电话里传来的声音吓了一跳。对方是位大嗓门的女士,不仅语速快得让人听不清,而且她的嗓音很尖锐,甚至让白若德感到头都疼。放下电话,安文知道绝对不能和这家合作。
几个电话后,白若德从话筒里听到了一个很淳厚的嗓音,对方的声音让她很满意,双方很快谈妥了活动方案。
不出白若德所料,这次活动非常成功。
低沉的声音其实可以给人以一种稳重、权威的感觉,让人觉得你是可靠、可信的。运用适当的声音音量,可以表明你的修养。负责接电话的人,如果声音低沉有力,则会给人以安全感,能让听的人觉得值得信任。相反,尖锐的高音只能让人觉得你没有教养,也一定会对你失去信任。
谁都知道“有理不在声高”,在与人发生矛盾时,高音量并不会为你争取到优势,反而会容易造成误解,觉得你是因为心虚才这么大声,就可能“有理变没理”。