如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。几乎在所有组织里，都存在几个麻烦的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情弄糟。他们到处搬弄是非，传播流言，破坏组织内部的和谐。

最糟糕的是，他们就像果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他好苹果也弄烂。“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。

组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。

一个能工巧匠花费很长时间精心制作的陶器，一头驴子一秒钟就能毁掉。如果一个组织中有一个破坏者，那么不管你拥有再多的能工巧匠，也不会产生多少像样的工作成果。你唯一要做的就是马上把他清除掉；如果你无力这样做，就应该把他“拴”起来。