不知你有没有意识到，今天，我们的生活、工作、娱乐乃至所有的一切，都受到从未谋面的陌生人的影响甚至支配：我们吃下陌生人加工的食品，为身体提供能量；我们在互联网上冲浪，搜索着陌生人传播的信息。我们身处的世界，正越来越从传统熟人社会走向“陌生人社会”，家庭的小型化、信息时代的到来，使得社会交往日渐扩大，让我们的生活和“陌生人”产生着千丝万缕的联系。
现代社会中，离不开人际交往。如果缺乏足够的人际关系，不但不利于自己的事业发展，也会因此让你产生孤立无援或被社会抛弃的感受。
人际关系除了亲缘关系以外，更多的是朋友关系，分工合作关系，或竞争、压制或相互支持的关系。一个人的健康成长，都离不开这些关系。
人际交往是心理的较量，“陌生”这个词本身就是人际心理的距离。如何将陌生人转化成自己的朋友、客户和生意上的伙伴？要达成这个目标必然需要掌握人际交往的心理规则。心理在人际交往中的影响力无处不在，但很多人却并不了解心理的规则。要想建立良好的人际关系，需要掌握以下常用的人际交往原则：
（1）真诚的原则
对于不十分熟悉的人或新朋友，你必须简明扼要地向他点明是你主动放弃虚伪，开诚布公地向他敞开自己。这样就能你有效地震慑住对方可能的膨胀私欲，放弃其伺机侵害的恶念。
（2）相互包容的原则
包容是一种包涵、宽容的心理，即在人际交往中用容纳、包涵、宽容及忍让的态度对待他人。这需要心胸开阔，宽以待人。要能够体谅他人，遇事后能够多为别人着想，即使别人犯了错误，或者冒犯了自己，也不要斤斤计较，避免因小失大。
（3）宽容的原则
有些人对陌生者有一种抵触心理，或者一见到陌生人就说错话，让场面变得很尴尬。还有些人，他们往往只看到别人的表面，就轻率地按自己的主观想象对别人下结论，从而得出“我不喜欢这个人”。事实上，别人并没有自己想象得那样威严或者糟糕。
所以，在与陌生人初步交往时，你要用宽容互补的心理去接受他，对他产生兴趣，并发现他的兴趣、思想和爱好。同时要修正自己的观点，利用技巧去弥补因为陌生而可能遇到的尴尬局面，这样，你才能得到更多的朋友。
（4）问题原则
在初次交往中，各自都有一定的意图，那就可以依据你的意图，提问求答，你想了解什么就可以问什么。但在这样做的时候要注意两点：一是不要形成一串的盘问；二是不要探听对方的隐私。最好的做法是你想了解对方的什么情况，你就先谈自己的什么情况，扩大自己的开放区域，来促使对方扩大开放区域，这样就容易找到许多可谈的话题。如果你想了解对方的业余生活，可以问对方：平时有什么兴趣爱好？业余时间喜欢做点什么？但是很可能对方只说了“喜欢旅游，听听音乐”这么一句话，就不再说了。那你就谈谈自己的业余爱好，谈得具体、详细一些，这样就会引发对方的谈兴，使交谈趣味相投。
（5）震撼力原则
特别是涉及对方切身利益等问题的话，一出口必定能给对方重重一击，震撼对方的心灵，促其权衡利弊，做出正确的选择，产生豁然开朗的效果，最终取其利而从之。
此外，你也必须加强自身修养。一个人的衣着、服饰可以模仿，唯气质难以模仿。因为它是从一个人的灵魂深处诱发出来的东西，是内在品质的反映。正所谓邪不压正，当你的凛然正气，能够放射出足够光芒的时候，邪恶，它就不得不望而却步了！你，则自动地获得一张护身符。
（6）双重互利原则
建立良好的人际关系离不开互助互利的原则，这种原则表现为人际关系的相互依存性，通过对物质、能量、精神、感情的交换使双方的需要得到满足。这包括两个层次的内容，第一层是纯感情层面上的人际交往，比如亲情、友情、爱情；另外一个层次是带有功利性的人际交往，也就是为某种功利目的的实现。现实生活中，两个层次人际关系经常交织在一起。
在与陌生人接触的过程中，一不小心就会出“洋相”或者触犯了对方的禁区。然而，相信每个人都不希望出现不愉快的情形，运用智慧与应变能力，就能化解尴尬于无形。这是一种艺术，一种和斗牛相似的艺术。相信每个交际高手能够像斗牛勇士一样，挥洒自如地应付、闪避尴尬。这就是与陌生人交往的心理法则，掌握好了这些，相信你一定能够将陌生人转化为自己的好朋友。
一语搞定陌生人
从心理学的角度剖析人际交往的真实内涵，以期能帮助不擅长与陌生人打交道的人们突破心理压力，洞悉陌生人的真实心理，从而有效地与陌生人建立友谊。