高尔基说过：“最难的是开头，如同音乐一样，全曲的音调都是它给予的。”讲话往往也是如此，初次见面，为了吸引陌生人的注意力，说好第一句话是十分重要的。开场白的好坏，几乎可以决定你与陌生人交往的成败。换言之，好的开场白就是成功交际的一半。大部分初次见面的人在听对方第一句话要比听后面的话认真得多，听完第一句问话，很多人就自觉或不自觉地决定了尽快结束谈话，还是准备继续谈下去。因此，与人初次见面要重视说好开场白，表示出了你的关心和爱心，这样才会给对方留下良好的第一印象，才能迅速抓住他人的注意力，并保证交谈顺利进行下去。20世纪80年代，意大利著名女记者奥琳埃娜？法拉奇打算到中国对邓小平同志进行一次专门采访。然而，当时中国刚刚改革开放，在此之前中国与西方世界有着长达几十年的冷战，法拉奇非常担心对邓小平的专访能否成功。于是，在采访前，她翻阅了许多有关邓小平的书籍，在看到一本传记时，她注意到邓小平的生日是1904年8月22日。于是，她脑海中有了些想法。

1980年的8月22日，邓小平同志接受了法拉奇的专访。

“邓小平先生，首先我谨代表我们意大利人民祝福您，祝您生日快乐！”法拉奇十分谦逊有礼地说道。

“我的生日？我的生日不是明天吗？”邓小平分辩道。

或许是工作太繁忙了，邓小平已经忘记了自己的生日。法拉奇这么一说，邓小平自己也搞糊涂了。

“不错的，邓小平先生，今天确实是您的生日。我是从您的传记中知道的。”法拉奇信心十足地说。

“噢！既然你这样说，就算是吧！我从来也不知道什么时候是我的生日。就算明天是我的生日，我也已经76岁了。76啊，早就是衰退的年龄了！这也值得祝贺？”

显然，法拉奇的问候已经让邓小平对她有了好感，所以邓小平不禁和她开了个小小的玩笑。

“邓小平先生，我父亲也是76岁了。如果我对他说那是一个衰退的年龄，他会给我一巴掌呢！”

法拉奇也和邓小平开起了玩笑。

邓小平听后，哈哈大笑。

“他做的也许对。不过，我相信你肯定不会对你父亲这样说的，对吧？”

采访气氛就这样十分融洽而轻松地形成了，接下来便是法拉奇此行的真正目的，她将谈话引入正题。

“邓小平先生，我想请教您几个大家都十分关心的问题，不知您能否给我一个圆满的解答。”

“我尽自己所能吧，尽量不让你感到失望。我总不能让远道而来的客人空手而回吧！要知道我们中国可是个礼仪之邦。”

由于法拉奇在采访开始前先来了一个恰如其分的祝贺生日的寒暄，为她的采访营造了一个良好的气氛，所以她的采访都得到了满意的答复。法拉奇之所以能获得成功，是由于她明白：与陌生人交流，说出的第一句话尤其重要，说好第一句话之后，切入正题就会使事情变得顺利很多。因此，在生活与工作中，如果你感到和初次见面的人开始交谈有一定的困难时，那么，就说明你的第一句话没有说好，没有让对方对此产生兴趣，如果对方对你的第一句话产生了兴趣，那么，你们的谈话自然会变得自然顺畅许多。

为什么这么说呢？

因为说好说坏，关系重大。说好开场白的关键是给人亲热、友善、贴心的感觉，消除彼此间的陌生感。

常见的有以下四种方法：

（1）问候式：

“您好”是向对方问候致意的常用语，如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语，效果则更好。对德高望重的长者，宜说“您老人家好”，以示敬意；对年龄跟自己相仿者，称“老×（姓），你好”，显得亲切；对方是医生、教师，说“王医师，您好”、“李老师，您好”，有尊重意味。节日期间，说“节日好”、“新年好”，给人以祝贺节日之感；早晨说“您早”、“早上好”则比“您好”更得体。

（2）敬慕式：

对初次见面者表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意：要掌握分寸，恰到好处，不能乱吹捧，不说“久闻大名，如雷贯耳”一类的过头话。表示敬慕的内容应因人、因时、因地而异。

（3）攀亲认友式：

这虽然不太被推崇，但实用性却非常强。通常，只要对一个素不相识的人作一番认真调查，都能找到或明或隐、或近或远的亲友关系，如果见面时再拉上这层关系，就能在短时间内缩短心理距离，使对方产生亲切感。

赤壁之战中，鲁肃见诸葛亮的第一句话是：“我，子瑜友也。”子瑜，就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾，他是鲁肃的同事挚友。短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实，任何两个人，只要彼此留意，就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。譬如：“你是清华大学毕业生，我曾在清华进修过四年。说起来，我们还是校友呢！咱俩真是‘近亲’啊。”

这种初次见面互相攀认式的谈话方式很容易让人在短时间内产生一见如故的印象。

（4）扬长避短式：

因为面子问题，人们都喜欢别人赞美自己的长处。那么，跟初交者交谈时，应投其所好，以直接或间接的方式赞扬对方的长处作为开场白，就能使对方高兴，对你产生好感，交谈的积极性也就得到极大激发；反之，如果有意或无意地触及对方的短处，对方的自尊心受到伤害，交谈的效果就可想而知了。

日本作家多湖辉所著的《语言心理战》一书中记述了这样一件趣事：被誉为“销售权威”的霍依拉先生的交际诀窍是：初次交谈一定要扬人之长避人之短。有一回，为了替报社拉广告，他拜访梅伊百货公司总经理。寒暄之后，霍依拉突然发问：“您是在哪儿学会开飞机的？总经理能开飞机可真不简单啊。”话音刚落，总经理兴奋异常，谈兴勃发，广告之事当然不在话下，霍依拉还被总经理热情地邀请去乘他的自备飞机呢！

俗话说：“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”有的人相处一辈子形同路人，而有的人却一见如故。两个萍水相逢的人要想在短暂的时间内，达到心灵上的共鸣，可见，说好开场白至关重要。

一语搞定陌生人

人与人之间能否顺利、和谐地沟通和相处，全在于初次见面时的开场白如何。