当我们意识到Kluge病毒时,生活会发生什么变化呢?随着YouTube的盛行,喊着说“我现在也要做YouTube了”的人超过100个,但其中真正开始做的却只有3人。为什么人们只会下决心而不去执行呢?因为人类已经进化得逃避新的挑战。如果一个原始时代的人为了迎接新的挑战,而去偏僻的地方或向老虎扑去,他就会受到严重的伤害或死亡。相反,这些好处往往会落在那些没有直接挑战,而是等待在后面的人身上。因此,与我们听到的传说故事不同的是,勇士往往很难留下DNA,更不用说得到公主了。幸存下来的,都是那些耍小聪明的懦夫的后代。
这种小心谨慎的基因在过去是必不可少的,但在今天却变成了低等的,也就是所谓的Kluge了。过去,新的挑战与生存息息相关,但现在并非如此。我们即使在挑战YouTube、博客或新平台时失败了,也不至于面临死亡。然而,我们胆小的Kluge和懒惰的大脑却发出命令:“别多事了,你还是吃点薯片吧!”事实上,在今天,无所作为会直接导致“自由被剥夺”的结果。我们不能掌握一生,而是经常被金钱和时间束缚着生活。在挑战和创新已经成为主流的今天,胆小的Kluge已经成为自我发展的一大障碍。这就是让人一辈子只能做穷光蛋的顺理者们的致命病毒。
再就是这个对人们造成巨大伤害的Kluge病毒,它有排他性。原始时代,在100人规模的部落中被孤立就意味着死亡;如果没有人告诉你什么蘑菇可以吃,如果没有人和你一起出去打猎,你的生路就会变得渺茫。所以,古代社会有“驱逐”这样的刑罚,可能也是因为这个吧。为了生存,人类已经进化到了最适合社会生活的阶段。我们对别人的评价非常敏感,对别人的事情有着令人惊讶的兴趣;即使在喧闹的聚会现场,也能清楚地听到有人说出自己的名字;如果想和某人亲近,只要跟他一起骂别人就行了。人是社会性动物。
最普遍的Kluge病毒就是认知倾向偏差,即偏见。史前时代的人们进化成如果在黑暗处看到什么难以捉摸的东西的话,就会选择迅速逃跑。它可能只是一块大岩石,但如果真的是一只熊,必将带来无法挽回的后果。所以即使后来知道了没什么大不了的,遇到难以对付的对手时,也还是会优先选择躲起来,这才是“赚钱的买卖”。人们看到像蛇一样的东西时会大吃一惊,对腿多的毒虫等东西会感到恶心,吃了有苦味或异味的东西会呕吐。但在以前,这些倾向都对人类生存有过很大帮助。
但在今天还是这样吗?只看一部分就迅速对整体做出判断,有时很可能会造成巨大损失。年轻时候被女朋友连续甩了几次就认为女人都是自私的,这种行为极其愚蠢。被营销公司骗了一次就坚决不再做网络营销的老板,又会怎么样呢?十有八九会破产。我周围有很多人一直重复地说着“我干过,我知道”之类的话,却什么都不挑战。当然,他们过的是脚踏实地的顺理者的生活。
这种偏见Kluge,我真的在无数个场景中见过。在做出重要决定时或者购买昂贵商品时,我们应该考虑一下是不是陷入了偏见,仅凭一两个依据就做出了决定。我最近想在乡下买栋房子,所以看了几处房子。我的大脑开始下达命令说:“别再纠结了,快挑一个吧!看四栋就足够了,都是差不多的东西啊!”看了四栋左右,我就懒得再看了,疲劳感也随之而来。我判断那是Kluge制造出来的情绪。因为无论是买一块饼干还是买一栋房子,Kluge的工作原理都差不多。我开始在我的脑海中生产Kluge疫苗:“但这房子我今后要住上几年,这是我人生中一个重要的决定。如果买不好,以后就很难卖出去,一大笔钱就会被套在这里好几年。想想那种痛苦的感受吧!这样你就有兴趣看更多的房子了。”在这种思想的控制下,即使是遇到很满意的房子也不会马上签约。
Kluge造成的偏向非常普遍,很难被人觉察。让我们回答一些下面的问题吧。
○ 假设你情况危急,需要做一个大手术。下面两个中哪一个更可怕?
- 该手术的存活概率高达80%,那些患者到现在还都活得很好。
- 截至目前,共有100人接受了该手术,其中20人在7天内死了。
这两种说法实际上大致是同一个意思,但人们却感觉第二种说法要恐怖得多。这种情感试探(Heuristics)(偏重于情感而做出不合理的判断)是我在经营营销公司中最常用的技巧之一。加入触动对方情感的语句或者是抽象的词语,会产生完全不一样的结果。我在开设YouTube频道的时候很容易就成功了,也是因为利用了人类的情感试探技术。
○ 假设有两个YouTube预览图,你会如何选择?
- 改变人生的5本书。
- 让御宅男成为10亿年薪者的5本书。
人的大脑讨厌抽象的词语。所以,如果你想调动你的对手的话,就要用具体的情况去触动他的情绪。相反,在做某些决定的时候,他就应该考虑一下是否陷入了这种感情试探。总而言之,当你想买昂贵的东西时,你要好好检验一下你的情感是不是被触动了。当你想要展示什么东西时,你要检验一下你的表达是否足够具体。首先要叫停大脑的即时反应,好好平复一下自己的不良情绪。这也是最近流行的“照顾心灵的冥想”短语的核心。许多自发性的行为和情绪往往会导致今天看来不正确的结果。
最后,我想问你3个问题,希望你能回顾一下自己平时是否足够警惕基因的误指挥。
问题1:“你有没有一边看着别人的眼色,一边做出‘错误判断’?”
声誉误指挥
原始时代,在一个范围狭小的部落社会,声誉比什么都重要。如果失去声誉,生存和繁衍就会面临不利,陷入绝望的境地。因此,我们的基因进化出了对失去声誉的巨大恐惧。然而,现在的我们与数十亿人口生活在一起,所以不要看别人的眼色,不要在乎声誉,不要为无关紧要的事情劳心劳力地浪费人生。
问题2:“现在我害怕学习新的东西吗?”
对新体验的误指挥
虽然嘴上说着不需要,但其实可能是对学习陌生的事物带着本能的恐惧。你是不是也在努力逃避学习,并使之合理化呢?当人类的大脑对现在的生活感到满意时,它会倾向于遵守一些一直保持到现在的习惯。这是为了不浪费大脑的能量消耗而进化而来的,因此,我们存在着反感学习新事物的本能。让我们克服这个误操作,先开始试一下吧。毕竟第一步比什么都重要。
问题3:“是不是害怕吃亏,而导致压力过大?”
规避损失倾向
人类已经进化到对“损失”比对收益增加更敏感的程度。原本赚1亿韩元的人,在赚到1.1亿韩元的时候感觉不到高兴;但如果赚了9000万韩元,大脑就会立刻发出危机信号,认为“每个月都在损失1000万韩元”。这是在释放压力,可能导致你失去快乐或者赚更多钱的机会。因此我们要与基因指令逆向而行,养成对损失忽略不计的习惯。
除此之外,警惕基因的误指挥更是不计其数。如果你对此感兴趣,我想推荐对我有所帮助的一些书,它们是《怪诞脑科学》《行为经济学》《思考,快与慢》等。如果打算简单学习一下基因误指挥,你可以搜索“情感试探”(Heuristics)来阅读。