20世纪50年代,人们之间的通讯联系和信息交流还主要靠信件,但是由于种种原因,一些信件很难及时准确地投递到收件人手中,在华盛顿邮政局的仓库里,每年都会有许多这类无法投递出去的信件,这些因地址不详或其他原因而找不到收件人的信件,同时也退不回去,结果就丢放在邮局的角落,按照规定,这“双无”信件就是死信,存放一定时间自然会清理,而清理的办法只有一个——销毁。

世上的事情就有这么怪,这一天,有一个名叫乔治·肯鲍尼的小伙子做出了令邮局瞠目结舌的举动:小伙子来到邮局,对工作人员说要帮助邮局处理这些信件,而处理的办法不是销毁,也不是卖废品,而是代邮局继续送这些信,并且承诺会和邮局签合同,不但不向邮局要一分钱,还要给邮局保证金。天下哪有这等好事!邮局不会花一分钱,还能有投递员,更好的是说不定有些收信人还真能被找到呢,于是邮局同意了,他们的职员与小伙子签订了有法律效力的合同,小伙子就开始了每天代送这些“死信”的工作。

肯鲍尼用一辆人力三轮车拉回了全部死信,开始了走街串巷的投递。他开始在华盛顿的大街小巷寻找这些收件人。第一天,他很认真地按照信上的地址走了一遍,但没有结果。他没有任何失望的表露,好像是预料之中的事一样。第二天、第三天……一个星期过去了,他还是一无所获。但小伙子坚持下去了,不过他没有坚持到底。

是他选择放弃了吗?答案自然不是。因为在肯鲍尼送信的中途,突然峰回路转,出现了新的商机。那么,到底是怎么一回事呢?

原来,就是在这一天天的时间流逝过程中,当地的居民知道了他,并为他仔细认真的精神和敬业态度所感动,肯鲍尼因此获得了他人生中的第一个订单:某一天,肯鲍尼还是一如既往地骑着车穿梭在华盛顿的大街小巷中,为这些无人认领的信件寻找它们的主人。突然在路上,有一位老者叫住了他,让他帮助送一封急信到另一个地方,并许诺多给工钱。这位老年人告诉肯鲍尼,之所以选择他而不选择邮局,是因为他经常看到他在华盛顿大街上来回奔忙穿梭的身影,并被他的仔细认真和真诚所打动,因此拜托他将信件送到目的地。肯鲍尼接过老者的信件,以最快的速度把信件按照要求送到了目的地,同时,聪明的肯鲍尼也嗅到了一丝商机,他有预感,他将面临着一个会影响到以后人生轨迹的绝佳机会。

果不其然,在以后的日子里,肯鲍尼不断接到订单,他的业务量大增,很快,年轻的肯鲍尼就在华盛顿最繁华的街道开设了一家速递公司,第二年又在纽约开设了一家速递公司,客户络绎不绝。随后,他在华盛顿、拉斯维加斯开设了更大的速递公司,不到10年,他就在全美国开办了100多家速递公司,总资产超过1亿美元,这个叫做肯鲍尼的名不见经传的小伙子,就是日后美国的速递大王——乔治·肯鲍尼。

给男孩的智慧忠告

肯鲍尼的速递创业史对我们众多普通人来说,至少有这么一些启示:聪明的大脑和不懈的思考。比尔·盖茨说过,最大的财富不是堆积如山的金钱,而是聪明的大脑。要用脑思考问题,思考现实,思考未来,精心谋划自己。

知识备忘录

快递

快递,又名速递,是一种邮递和物流活动。指快递公司通过铁路、公路和空运等交通方式,对客户货物进行快速投递。快递的特点是点到点,快速方便。速递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括敦豪航空货运公司、联合包裹服务公司、联邦速递和TNT。以上4家被称为全球快递行业的四大家族。

在我国,开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司,及其他的民营快递公司。无论是国有企业还是民营企业,从1987年起步至今,中国快递服务经过20年的发展取得了长足的进步。目前已经在中国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的四大区域性快运速递圈。同时这四大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射,带动中部和西部地区的发展。部分大城市和特大城市已经成为区域性快运速递产业发展中心,而且全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快运速递通道,使中国快运快递业的点-轴-面系统初呈雏形。

成才的秘密锦囊

善于寻找捷径

敏锐的眼光和商机的捕捉,肯鲍尼正是以常人所不曾有的战略眼光,看中了死信中蕴含的商机,把速递事业做大做强的。“免费的午餐”“天上掉馅饼”“一夜暴富”“一口吃个胖子”的奇迹近乎天方夜谭,“小的不愿做,大的做不成”的世俗习惯常常羁绊着我们。所以正确的心态是脚踏实地,从小事做起,当你决定掘取第一桶金时,你就必须做好长期不懈付出的准备!其实,有时坚持非要苛求到底,便成了“孤注一掷”,也就钻进了牛角尖,难以回头。眼睛不要只盯向目标前方,有时坚持到一半,倒不如抓住机会,及时向两边寻找岔路。

目视前方只奔一个方向的人也许会一无所获,左顾右盼的人也许会峰回路转,低着头的人也许会拣到钱,倒不一定还要向前走。

直线是最短的距离,但不一定是最快的距离;最短的距离因为人多拥堵可能难以到达,曲线绕远却可能因为人少而最先到达。