凡事都有两面性。

有问题就有机会;有失望就有希望;有黑暗就有光明……

悲观的人看到机会背后的问题。且看到问题就唉声叹气,畏畏缩缩,萎靡不振,自我束缚,坐失良机,一败涂地。

乐观的人看到问题背后的机会。且看到机会便振作精神,鼓舞士气,争分夺秒,立即行动,抓住先机,敢于胜利。

在生活中,我们总是面对繁杂多样的问题,要战胜挫折,我们首先要树立这样一种意识,问题背后一直存在着机会。危机是什么?有人说危机就是转机,是由于看到了危险后面的良好机会;有人说危机是祸害,是由于把注意力只局限在了机会前面的危险。可见,危机本身并不能说明什么,危机本身是中性的,它不偏不倚,没有倾向性。只有人自身的观念、想法、态度才是起着关键作用的,才有好坏或积极与消极之分的。就像科学技术本身没有是非善恶之分,而使用科学技术的人才有好坏善恶的区别一样。可以说,对于危机和问题,人自身才是问题的根本所在。人是积极的、乐观的,那么,危机、问题就是积极的,富有建设性意义的。人是消极的、悲观的,危机、问题则是令人悲观和沮丧的。

一位富有的企业家跟他的中学同学不期而遇了,中学同学就问他,是什么使你赚得了如此可观的巨大财富,而我现在所得却如此微薄?这个企业家平均一个月赚的财富,竟超过他的同学辛辛苦苦工作85年挣得的收入总和。差别何等悬殊?企业家对他的同学直言,我们两个人头脑结构不同。同学一听此话,甚为气愤地说:我记得上学的时候,都是你抄我的作业,你现在倒跟我说,我们两个人的头脑结构不同,究竟什么地方不同。企业家坦诚地说道,不同在于我始终注意所有问题背后的机会。而你始终注意任何机会背后的问题,因此你就畏惧保守、不敢越雷池一步,停滞不前。这位企业家的话一语道破天机。造成成功者与失败者的天壤之别的正是我们人看待问题的着眼点不同。成功者看到他想要的,有巨大利用价值的机会和令人无比兴奋的前景。失败者看到自己想要逃避的,给人挫败感和虚弱感的障碍和问题,并人为地把问题和障碍夸大,从而为自己的失败找到借口。

每一个人时刻都会遇到问题,哪怕简单得像开瓶盖,都是一个必须着手处理的问题。解决问题是每天生活的一部分,从早到晚,谁都躲不开它们。人只要活着,就要面对问题。问题总是与我们“朝夕相处,相依为伴”,这是不可回避和否认的。

然而问题也就是机会。只要我们能够学会迅速娴熟地解决各种问题,抓住各种机会之后,我们的人生就会做出一定成绩而取得成功。精明干练的商业主管业务繁忙,每天在成堆成叠的卷宗中迅速地做出生意上的决策,每一个决定都源自多年来日积月累的经验以及获得的直觉。即使一个家里有3个幼小孩子的家庭主妇她每天所要处理的问题与机会之繁杂琐碎,同样要有这种纯熟自如的经验与直觉。

一个人在不断长大成熟的过程中,培养并提高解决问题的能力是十分重要的。对每一个员工来说,我们可以解决的问题越多,完成的任务越大,我们在企业的地位越稳固,份量也就越重。因此当遇到问题时,不要过于紧张,要保持冷静镇定,把它看做是一个机会,训练自己快速解决问题的能力。我们必须牢记,假如你的工作不需要解决问题,那么这样的工作很快就没有存在的必要了,你的价值也将从无谈起。绝大部分的工作岗位都是为了解决问题才产生的。从这个角度上看,我们应该感谢问题,是问题给我们提供了工作甚至生活的前提条件;正是问题给我们提供了创造财富和施展才干的可能性机会。这正像没有病痛就没有医生,没有矛就没有盾一样。但是我们又不能迷失沉溺在问题、病痛之中。相反,我们要超越它们,克服它们,赢得真正的机会、欢乐、幸福,也就是获得成功。

假如你是一个从事销售工作的员工,就要努力寻找到顾客的问题是什么,因为顾客的问题后面就有成交的机会。找到顾客的问题,把顾客的问题妥善解决,你就抓住了一个使消费者愿意花钱购买的机会。一个领导者,如果他精于处理和解决企业的问题,那这个企业就会发展得更顺利稳当。进一步说,你要正视问题,而且更要善于发现问题,包括客户的问题和企业自身的问题。然后,还要善于解决问题,提出切实可行有效的解决方案。这就是真正地把问题转变为商机和财富。

每一个问题背后,永远都隐藏着一个机会,因此当你面临新问题时,第一个反应要说:太好了,又有一个问题发生了,这个问题发生,它后面一定存在机会,我应如何来利用、使用这个问题,才能得到这个很好的机会。所以,遇到问题,请你不要抱怨,不要沮丧,这是上帝对你的特别恩赐和厚爱!上帝要嘉奖你,要委你以重任或是使命,才对你更加苛刻与无情,才让你面临和解决更多更大的问题或难题。正如孟子所说:“天将降大任于斯人也,必将苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,然后动心忍性,增益其所不能。”自古及今,老天给我们人类一个永恒不变的启示,那就是:问题之后就是机会。

让我们细心和耐心地读懂问题,看透问题背后的机会,从而牢牢珍惜和把握!如此,成功就是指日可待,可触可及。