世界橄联在开展市场营销时,它需要有一种不同于营销有形产品的战略方针。提供娱乐服务和经营有形产品,都有可能出现这样的失误:不顾后果、莽撞行事、盲目乐观,这些都是建立在一个脆弱的基础上,很少会取得成功。而如果一个市场营销方面的新手,想要战胜那些老手,取得成就,那更是艰难之极。

一个公司或一个组织想与强大的竞争对手展开竞争,争夺市场的话,尤其需要注意的是认真估计竟争者的实力。要认真分析它的弱点,分析自己的长处、特点以及有待开发的市场。对于一个新手或不知名的组织(特别是它的资源有限,竞争者实力雄厚)来说,对获得赢利这个艰巨的任务一定不能掉以轻心,否则很难成功。

世界橄联在获得市场方面所作的努力不够多,仅有一番圆滑的演讲和促销专家的几句乐观的预言显然是不行的。经营体育运动队可以逃税,这个主意鼓励了那些富有的投资者,但他们却没有估计到这是在资源严重不足的情况下冒的大风险。信心和一定的创新精神,有时侯并不能代替精心的计划和周到的分析,这是应该注意的。

从世界橄联的解体中,可以总结出这些经验教训:

1.要牢固树立起了解市场潜力的观念,这是发展的一个前提之一。世界橄联的情况已经告诉我们,它已经没有了再发展的余地,无论是观众还是电视转播都无潜力可挖,这是很显然的。

2.假设还有一些尚未被开发的潜在市场,那么新手如何才能发挥他的全部特长打进市场呢?世界橄联把它的主要精力花在了小城市和那些被认为是国家橄联砸了牌子的大城市。可惜,这些未开发的小城市的潜力显然不够保本点的要求,而那些大城市,则担心新手很难给他们提供高质量的比赛,因此很难对新手发生兴趣。需要开拓的市场必须有足够的广度,才能提供赢利的机会。当然,也必须通过好的市场营销策略。

3.一个组织如果决定与竞争对手展开竞争以挤进市场,它必须有充足的资源,经得起几年的亏损,能支付巨额推销报酬和发展费用,还需有要充足的供给。而世界橄联严重缺乏这些资源,至少在1974年是如此。因此顾客一开始就有意见。

4.必须精心保护公共关系,它与一个公司或组织的公共形象关系密切,特别是在创建时期还没有什么抵抗力,它提供的产品或服务的质量不能有半点掺假,但世界橄联几乎从一开始就没有做到这一点。

5.一个新公司或组织必须给顾客提供一些具有特色的产品或服务,这样就能吸收许多消费者和观众。世界橄联确实采用了一种创新方法使专业橄榄球赛更加引人入胜,不过它的方法极易被人剽窃。实际上国家橄联第二年就采用了世界橄联改变了比赛规则,世界橄联很快丧失了它独有的竞争优势。

结果是世界橄联发现它的市场不仅没有得到开发,甚至还有所减少,拥有的球星少,体育场馆和其他设施也少,缺乏对大量观众的吸收力。

世界橄联的这些教训对专业橄榄球队具有普遍的意义,这些经验对那些公司和组织也同样具有借鉴意义。