“为官须练嘴上功”。说话人人都会，但不见得人人会说话。一个会说话的人，能处理好各种各样的关系，使自己在做很多事情的时候，更容易得到他人的配合和支持。而一个不会说话的人，在做事情的时候往往遇到更多的阻力，甚至会使别人对自己产生误会，影响人际关系。所以，你仅仅能说还是不够的，还要会说。

过去，我有个同事小刘，男生，人老实木讷，嘴笨不会说，人缘很不好，基本上没有朋友。

在单位小刘跟同事说话，同事要不是爱理不理的，要不就是讽刺他、欺负他。领导也不喜欢他，说他说话不经过大脑思考。

小刘的摸样不算丑，就是太老实，话少。他很伤心，每天心情都很低落，有时想世界上他是不是多余的？！有时候都想一了百了算了，但是又不忍心丢下父母。现在，他在外面都不敢跟人家说话，怕人家笑话他傻，在人多的时候总是低着头不敢看人家，说话的时候声音也很小。偶尔交个朋友，也是没几天人家就不理他了，或者慢慢地都开始欺负他，搞得他连朋友也不敢交了。为之苦恼不已。

一个口才欠佳的人，在职场就会遭遇各种各样的困境。小刘由于性格内向、思想单纯、不善言辞，在单位屡被欺负。事实上，一个职场人的说话能力，常常被当作考察综合能力的重要指标，评估方案、表明决策、宣传鼓动、组织指挥、公关协调及监督反馈等都离不开口才。因此，有理由相信，在如今的这个社会，谁能驾驭奇妙的“舌头”，谁就能改变自己的人生。

关于“好口才”，我认为有低、中、高三重标准。就低标准来说，不说套话、空话，言之有物，是低层级的“会说话”；能灵活、流畅、机智地现场演讲与应答，有效说服听众，是中层次的“会说话”；能吸引、控制、激发他们的追随者，具有超凡说话魅力的领导，才是高层次的“会说话”。其次，好口才要有四度，即高度、深度、密度和力度。高度指有思想的高度；力度指演讲艺术的感染力、煽动性；深度指理论的深度，并且要能够深入浅出；密度指信息量要大，信息量越大标志着领导的能量越大。这些，应成为我们不懈追求的目标。过去，我也看过许多关于如何培养口才的书籍文章，说实话，拿起来就能用的不多，大多华而不

实、就虚论虚。我深感，把握好几下几条，坚持锻造，肯定在说话上会有提高：

用辩证的视角正确看待“说话”这件事。说话的目的主要是为了沟通。而会说话并不是指“话唠”，有些人话多，整天叽叽喳喳，反而惹人讨厌。而有些人话少，时不时说出一些经典的话，大家会觉得这人很厉害的样子。所以，说话的目的并不是看说了多少,而是看有没有说到点子上。要清醒地认识到，自己之所以嘴笨不会说话，并不是说明自己比别人差，而可能是因为你的内向性格天生注就，也可能是你有思想，但不善于运用技巧表达不出来。嘴笨不会说话，往往是成长环境造成的,小时候的我们无法选择自己的成长环境，但是长大成年了的时候，我们可以选择自己后天努力的态度，要对自己负责，从此刻开始，积极地改变自己。18岁之前，我见到陌生人脸红心跳，紧张得不知道说什么好。二十多年求学、工作下来，不管是主动磨砺，还是被动适应，总算挺过来了，说话虽然达不到演说家的水平，但应付日常还是有余的。因此，任何事物没有一成不变，关键看你愿不愿意“自我革命”，尝试改善自己。

练思维比练技巧更重要。如今充斥市面关于口才的书，大多鼓吹这样那样的技巧，看似很有道理，但操作性不强，为什么，因为它就事论事、东抄西拼很肤浅，缺乏思想性的底蕴来支撑。就像写材料一样，意思也知道是那个意思，大致方向不会偏，但为什么就是写不出来、总结不出来？因为你理性思维的层次不高，归纳提炼的能力偏弱，自然就表达不出来了。开口说话也是这样，有的领导你一接触，听他讲几句话，你就知道他这个人很有水平，讲的东西上层次、很鲜活、很顺耳，为什么呀？人家经常大会小会地讲话锻炼，再加上深度思考的能力强，抓问题入木三分、一抓就准，自然就能讲到听众的心坎上去。那么，思维能力从哪里来？我体会，至少有两条：一是多琢磨，你比如，看报纸，当看到一个相当醒目新颖的标题时，你就可以细想一下，它好在哪里？如果让你来写，你会怎么拟制？这样不仅可以锻炼思维能力，还能记住好词好句，下次讲话写材料说不定就能用上；二是多动笔，说和写是相互联通、相互补充的，写的过程就是思考的过程，能催生思想性，提高说话写

文的层次。因此，尽管感兴趣看的人不多，但只要是有时间，我都坚持在公众号写文推文，基本上每日一更，保持了思维的活跃性和灵动性。正所谓，用进废退啊。

多阅读借鉴是有效途径。嘴笨不会说话主要有两个原因:见识少、说得少。嘴笨不会说话的人，大都是因为从小到大与人交流的少,不爱说话,因此失去了学习说话的机会。而那些会说话的人，往往从小就比较爱说话,所谓熟能生巧,因此当他们长大的时候,他们也会说话。所以,嘴笨不会说话的原因是因为说的太少了,与人交流的太少了,再加上见识也少,对说话这件事情感到生疏,遇到人的时候，自然不知道说什么好了。因此，丰富知识积累和后天实践锻炼十分必要，我们要从书籍、报纸以及现代媒体等中广泛阅读，获取积累有用信息，如此腹中才不会空，文思才会涌，见到人后才会有话题可聊。另外，可培养自己的一些兴趣爱好，多参加一些活动，多经历一些事情，来增加自己的见识,知道的多了,和人说话时往往容易的多。而且,在一些活动、社交场合上也可以看看别人是自己说话的,所谓一回生二回熟,下次自己也可以学习一下别人的好方法。也可以观看一些演讲家的精彩视频与演讲教材，模拟演练，改善提高。日久天长，你也就慢慢变成谈吐自如的“说话达人”了。

拥有良好的心态是说好话的前提。一方面，不要自己不敢说，却内心高傲无比，对于那些敢于说出来的人嗤之以鼻，这样不但不会拥有一副好口才，反而降低别人对你的好感。另一方面，少自卑和逃避，不能一味的自卑，感觉自己这一辈子就这样了，永远与好口才无缘了，这辈子始终做是一个沉默者。要知道，不在沉默中死去，有时就要在沉默中爆发。老天爷都是公平的，给了我们所有人相同的身体部件，你并不缺少什么，你缺少的就是自信和勇气、你缺少的就是毅力、你缺少的就是敢于尝试的胆量。不要怕别人嘲笑，有想法视场合和人群，大胆地挺起胸膛，掷地有声地大声说出来，千万不要当公众场合的“逃兵”。勇敢地迈出第一步，后面将会越来越顺畅。当然，说话也须因人、因事、因地、因时而宜，稍微思考一下,注意把握时机，想好后再说，不能说出伤害别人的话或不合时宜的话，以免造成误会。

（本章完）