转换话题即当对方提出某项请求时，你却有意识地回避，把话题引到其他事情上。这样既不使对方感到难堪，又可以逐步减弱对方的请求心理，达到婉转谢绝的目的。
有一个小孩子在一家玩具店前哭闹不止，坚持要母亲买玩具给他，而那位母亲忽然指着天上说：“明明，你看有飞机！”那孩子马上停止哭闹，抬起头望着天空，不久就忘记了玩具的事，和母亲手牵着手消失在人群之中。
这就是典型的通过转换话题，回避问题的例子。
一位精明的家庭主妇，可以轻松地摆脱推销员的纠缠。
她的办法就是对推销员说：“哎呀，真巧，我的儿子也是推销杂志的，要不要进来坐会儿，你们可以交流一下。”
面对这种情形，推销员一般都会知难而退。
因此，当你不愿答应别人的请求时，可用巧妙转换话题的方法，让对方处于被动的地位，从而改变对方的意图，达到拒绝的目的。事过境迁之后对方或许会感觉到自己受骗了，可在当时是不容易反应过来的。
转换话题的时候最好把话题转换到对方身上，或者转到不相干的地方。转换到对方身上，可以更多地引起对方的兴趣，或者当对方不愿意过多地谈论自己时，便会主动结束谈话。而如果你是想拖延时间，迂回地拒绝，最好把话题转到不相干的地方。怎么转，关键看你所应对的事情和人物，以及你所要达到的目的。
口才要点
转换话题，是一种非常有效的拒绝方法，它能够转移别人的注意力，避免引起正面冲突，很好地维护双方的面子。在使用这种方法的时候，要做到流畅自然，不着痕迹。