俗话说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”忠告的话一般都让人难以接受。但其实,有时候良药未必苦口,忠言也未必逆耳。我们都有这样的感受,我们并不是不愿听别人的建议,也不是不能接受批评,有时我们还真希望有人来指点指点,或者是请教别人。只不过,在试图改变别人想法的时候,要讲究策略。

在战国时期的诸多说客中,有一个叫王斗的人,说服了齐宣王招贤纳士、重视人才。他是怎么做到的呢?

王斗求见,宣王派出一人带他入宫。王斗不入。他对来人说:“请你回禀大王,就说我王斗自己进去见大王,别人会说我王某人好慕势利;大王前来见我,别人会说大王好慕士人。请大王先斟酌一下为好。”

宣王听了来人的回话,不知他葫芦里卖的是什么药,便亲自到王宫门口迎接王斗。

两人就座后,宣王说:“寡人继承先王的祖庙,保守社稷,听说先生直言敢谏,故请先生多多指教。”

王斗的回答更出乎宣王的意料。他说:“王听说的传闻,其实言过其实。王斗生于乱世,所伺候的又非明君,哪里敢正言直谏呢!”

宣王一听,满脸不悦。他原本以为能听到王斗一些有益的意见,没想到王斗却有意搪塞。过了一会,王斗才慢慢说:“先君桓公曾经爱好五样东西,因此得以九合诸侯,一匡天下。现在大王所爱的有四样与之相同。”

宣王见王斗把他与春秋五霸之首的齐桓公相比,又笑逐颜开,说:“寡人愚昧,治国守城唯恐有失,岂能有四样与先君相同,不知先生指的是哪四样?”

王斗答道:“先君喜欢马,王也喜欢马;先君喜欢酒,王也喜欢酒;先君喜欢狗,王也喜欢狗;先君喜欢女色,王也喜欢女色。不过,王与先君也有一样不同!”

宣王一笑:“请问哪一样不同?”

王斗从容地说:“这唯一不同的是:先君喜欢人才,王却不喜欢人才。”

王斗这话又出乎宣王的意料,心里又不悦,连忙找借口说:“现世根本没有人才,叫寡人喜欢谁呢?”

王斗毫不客气,直言不讳地说:“现世不是没有人才,是因为大王有了好马、好狗、好酒、好美人,哪会忧心没有人才呢!”

宣王说:“寡人忧心国家,热爱人民,当然也希望有人才来帮助寡人治理国家呀!”

王斗说:“大王固然忧国,热爱百姓,但仍不及大王爱一尺绉纱哩!”

宣王不解,问:“你这话是什么意思?”

王斗说:“大王想做帽子,绝不会叫不会做的左右亲信去做,而必定叫专门做帽子的人去做,这是因为他会做。但是,大王治理国家,却只叫善于奉承的左右亲信来治理,而不叫善于治国的人才来治理。所以臣才说,大王爱民不如爱一尺绉纱哩!”

齐宣王还算是个聪明人,终于恍然大悟,立刻录用了五名贤才,以致齐国后来治理得很好。

在这里,王斗与宣王的对话,始终采用的是出其不意的奇招,一步步逼宣王就范,非常成功。

口才要点

在改变对方的态度时一定要注意维护对方的面子,保护他的尊严,过分直率地指出错误不只是剥夺了对方的尊严而和对方撕破脸,更是宣布自己不再是受欢迎的人。这样即使你的意见再好再有用,效益也难以发挥出来。换句话说,不要去和你的顾客或是丈夫、上司做情绪性的争辩,也不要一开始就来势汹汹地丢下一句:“好!我证明给你看!”因为假若你用这种语气开头,就代表全盘否定别人的想法。一定不要让别人对你产生抵触情绪,只有这样,才能忠言不逆耳。