从来没有一个时代像现在一样注重员工的创新,而每位老板给懂得创新的员工的机会和赏识也从来没有像现在这样多。千万不要因为怕出错而沿着前人的路走下去这对任何行业、任何职位的人来说都是十分危险的。每一位老板都不喜欢按部就班的“螺丝钉”。老板们每天都在瞪大眼睛寻找在工作中懂得创新的人才。企业要求生存、求发展,就必须创新。人是企业的根本,如果人不创新,企业谈何创新?
思维的革命
对企业来说,时间就是金钱,绩效就是生命。工作绩效远比废寝忘食更重要。任何企业都注重员工的工作态度,但更注重员工的工作能力。要获得高绩效,就要以“巧干胜于蛮干,聪明胜于拼命”思维的革命。
惠普前首席知识官高建华曾深有感触地说:“惠普这样的跨国公司不提倡员工们整天努力拼命地工作,而是提倡员工们聪明地工作,希望员工们能在工作中能开动脑筋,想出更好的办法去解决问题、完成工作,从而提高工作质量和效率。”
成功者往往会在行动之前深思熟虑,然后再去卖力工作。在工作中,不要只知道去做事情,而要经常坐下来想一想。如果你不能让出些时间去思考、制定计划、安排优先顺序,你的工作就会变得更加辛苦,同时你也很难享受到聪明地工作所带来的收益。
1.聪明巧干
聪明地工作意味着你要学会动脑,用思考代替埋头苦干。如果你一味地忙碌以至于没有时间来思考少花时间和精力的方法,那是得不到事半功倍之效的。事实证明,要获得高绩效,就要明白“巧干胜于蛮干,聪明胜于拼命”的道理,并在工作中以之为指导原则。
在意大利有一个小村庄,村里除了雨水没有任何水源,为了解决饮水问题,村里人决定对外签订一份送水合同,以便每天都能有人把水送到村子里。村子里有两个年轻人,分别叫布鲁诺和柏波罗,他们愿意接受这份工作,于是村里的长者把合同同时给了这两个人。
签订合同后,布鲁诺便立刻行动起来。他每天在十公里外的湖泊和村庄之间奔波,用两只大桶从湖中打水运回村庄,倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都必须起得比其他村民早,以便当村民需要用水时,蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作,布鲁诺很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作,但他还是非常高兴,因为他能不断地挣钱,并且他对能够拥有两份专营合同中的一份感到满意。
柏波罗呢?自从签订合同后他就消失了,几个月来,人们一直没有看见过他。这令布鲁诺兴奋不已,由于没人与他竞争,他挣到了所有的水钱。那么,柏波罗干什么去了?原来,柏波罗做了一份详细的商业计划书,并凭借这份计划书找到了4位投资者,和自己一起开了一家公司。6个月后,柏波罗带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。花了整整一年时间,柏波罗的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。
后来,其他有类似环境的村庄也需要水。柏波罗便重新制定了他的商业计划,开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本并且卫生的送水系统,每送出一桶水他只赚10分钱,但是每天他能送几十万桶水。无论他是否工作,无数的村庄每天都要消费这几十万桶水,而所有的这些钱便都流入了柏波罗的银行账户中。
从此,柏波罗幸福地生活着。而布鲁诺在他的余生里仍然拼命地工作着,而且还会为未来担忧着。
在工作中,我们是否问过自己:“我究竟是在修管道还是在挑水?”“我只是在拼命地工作还是在聪明地工作?”事实上,仅有拼命还不够,我们更需要聪明地工作,创造性地工作!
“拼命干不如巧干。”要卖力地工作,更要聪明地工作。这个道理也许大家都懂,却很少有人会去实践。因为不少人依然认为,在工作量与成功之间存在着一种直接的联系,即一个人所投入的人力、物力和精力越多,他获得的成功就越多。
然而,拼命地工作不一定能如预期那样给自己带来快乐,和带来想像中的成就。只有用聪明地工作代替拼命地工作,才能既多一些时间享受生活,又获得更佳的业绩。
2.不可替代
蚂蚁向来以勤奋工作而为人们所称道,但是根据科学研究发现,蚂蚁群里面存在许多“懒蚂蚁”。这些懒蚂蚁很少干活,总是东张西望、到处闲逛。令人不解的是,大多数都很勤奋的蚂蚁为什么要养活这些不干活的“懒虫”。
为了弄清楚其中的奥秘,生物学家在这些懒蚂蚁身上做了标记,并且断绝了蚂蚁的食物来源,观察蚂蚁会有什么样的反映。其结果让观察者大为惊奇:那些平时工作很勤快的蚂蚁却不知所措,而那些被做了标记的懒蚂蚁则成为了它们的首领,带领伙伴向它们平时早已侦察到的新食物源转移。接着,生物学家们再把这些懒蚂蚁全部从蚁群里抓走,随即发现,所有的蚂蚁都停止了工作,乱作一团。直到他们把那些懒蚂蚁放回去后,整个蚁群才恢复到繁忙有序的工作中去。
生物学家发现,大多数蚂蚁都很勤奋,忙忙碌碌,任劳任怨,但它们紧张有序的劳作却往往离不开那些不干活的懒蚂蚁。懒蚂蚁在蚁群中的地位是不可或缺的,它们能看到组织的薄弱之处,拥有让蚂蚁群在困难时刻仍然存活的本领,使自己在蚁群中不可替代。
其实,在现代企业中,也同样有类似于“懒蚂蚁”那样的员工存在。他们在平时看起来非常悠闲,每周真正用在工作上的时间也非常短,但老板却愿意为他提供很高的薪水,并且对他赞赏有加。因此,身在职场的我们必须明白,仅有勤奋还不够,因为肯勤奋苦干的人随处可见。更重要的是,我们要学会聪明地工作,善于解决企业中的难题,培养自己的核心竞争力,进而成为组织里很难替代的人。
3.工作绩效
如果我们忙得没有绩效,别的职员用半小时可以完成的工作,我们却用了三小时,这样的工作表现,即便我们再忙碌,也很难在老板或上司那里为我们加分。
对企业来说,时间就是金钱,绩效就是生命。如果你能在相同的时间里比其他员工办的事情更多,而且办得更好,就意味着你的能力更强,绩效更高。这样的员工自然能获得提拔,获得比别人更好的待遇。
很多单位里都会有这样一种人,他们的桌子上总是摆满了文件资料,他们总是显得忙忙碌碌,似乎自己是日理万机的总理。他们对自己的本职工作也充满了热情,而且几乎舍不得多“浪费”一点休息时间。有时候下班了,他们还会自动加班到很晚。他们认为如此表现,足以给老板一个良好的印象,给大家一个好评,如此就能获得老板的重视,得到晋升的资本。然而事实的真相却是,这种人很难高升,很少被重用。
老板不一定会喜欢总是很忙碌的员工,甚至会对有些忙忙碌碌的人反感。因为这种职员一旦难以获得上司和老板的赏识,往往会抱怨不已,并在背地里大骂老板和上司,认为他们无视了自己付出的辛劳和时间。这种付出就必须立刻获得回报的心态,令老板最为反感。
其实,老板衡量一名职员的价值,最终还是落实到他为公司带来的价值的大小和他对公司的重要程度:是好员工,是重要员工还是可有可无的员工。
4.提高业绩
首先,要懂得思考,学会寻找更好的工作方法。
勤奋努力并不一定就能获得好业绩。对于一名杰出员工来说,仅有努力还不够,还要懂得思考,懂得不断改进自己的工作方法。
当谁都认为工作只需要按部就班地做下去的时候,偏偏有一些优秀的人,会找到更有效的方法,将效率更快地提高,将问题解决得更好!正因为他们有这种找方法的意识和能力,所以他们以最快的速度获得了认可!
选择做正确的事非常重要。在工作中,我们要注意到,不能只单纯地讲究效率,而忽视了工作的正确性。单纯讲究效率而忽视了工作的正确与否,等忙到推倒重来时,不论是时间还是金钱均已受到损失。所以,开展一项工作之前,务须想想此项工作的必要性和可行性,而不要盲目干活。
第二,要勤奋努力,这是任何东西都替代不了的。美国篮球巨星迈克尔·乔丹说过,他每天要练习3000次以上各种角度的投篮动作;因为每天勤投3000次,遇到紧急状况时,才能有十拿九稳的超水准表现。今天,你对你从事的工作付出了多少的努力呢?如果你的业绩比较差,最根本的原因就是你还不够努力!
第三,要不断地学习,提高自己的工作能力。
不断学习是一个员工成功的最基本要素。这里说的不断学习,是在工作中不断总结过去的经验,不断适应新的环境和新的变化,不断体会更好的工作方法和效率。
思路决定出路
很多时候,人们因为失败了几次,便产生“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的想法。不少人,不仅自己不去踩这个雷区,也反对其他人去干同样的事情。这是很可悲的。很多时候,很多人不是没有能力去做这件事情,而是没有去做这件事情的勇气。
换一个思路,可能就会海阔天空,柳暗花明。
楚国有个好吃懒做的人,他整天想的就是怎样不出力气,或者少出点儿力就可以丰衣足食。他想,养蜜蜂的人能得到蜂蜜,养鱼鹰的人能得到鱼,我为什么不养些猴子呢?猴子会采果子啊!于是,他马上买来一群猴子,把猴子关在一所空房子里,又买了很多装果子用的篓子,教猴子扛篓子。
他手拿皮鞭,严加训练。然后又买了许多果子教猴子装篓子,如果有哪只猴子偷吃一口果子,或者把果子碰伤了,他便举起皮鞭,乱抽一顿。没多久,就把这群猴子治得服服帖帖了。
这时,他才放心把猴子放到山里,去给他采果子。结果,猴子们都很驯服,每天早出晚归,背驮肩扛地给他采来各种各样的鲜果。他只要把这些鲜果拿到集市上卖出去就行了。从此他过上了逍遥自在的美好日子。
这个不劳而获的楚国人很苛刻,他每天早上把猴子赶上山去采果子,但不管采下多少果子,每只猴子只发给一个果子。
猴子们劳累一天,一个果子怎么能吃饱肚子呢?饿得吱吱叫,他不但不给补充,还用皮鞭抽打它们,哪个叫得响,哪个就挨得重。猴子们对主人的苛刻虐待很反感,但谁也不敢吭声,因为它们都非常害怕皮鞭的滋味。
一天,猴子们照常上山去采果子,虽然肚子饿得很,但受过训练,采下果子来,只往篓子里装,不敢往嘴里放。它们实在太饿了,于是有一只胆大的猴子便偷偷地吃起果子来,其他的猴子看见了,也学着它的样子吃起来了。
它们的举动被一只野生老猴看见了,不禁大笑起来:“猴儿们,这都是野生野长的果子,放心大胆地吃吧,看你们被人整得一点猴性也没有,真是可怜呀!”
猴子们互相看看,也七嘴八舌地吱哇起来:
“这果子不是主人的,谁都可以采,谁都可以吃。”
“主人懒得上山来,他又看不见,咱们放开肚子吃吧。”
猴子们一个个“嗤溜”、“嗤溜”地爬上高高的大树上,捡最红最大的果子吃起来,一会儿就吃了个肚儿圆。
猴子们边吃边议论:
“我原来还以为是主人养活咱们呢,现在才弄明白是咱们养活他呀!”
“山是大自然的山,谁都可以上山来,果是野生的果,谁都可以摘,他懒得劳动,鞭打咱们给他干活,咱们何必受他那些折磨呢?”
“我们真傻,自找苦吃!”
猴子们长时间挨饿,吃饱后一个个东倒西歪地睡着了。一觉醒来,太阳已快落山了,篓子里还没有装满呢。
一只小猴子害怕地说:“今天回去,保准得吃皮鞭,哼!就是吃皮鞭,我也不给他干活了,我要和他讲理!”
另一只小猴子说:“主人从来不讲理,咱们要不给他干活,他准会狠狠地打我们一顿,再把咱们卖掉!”
大伙抓耳挠腮,一时不晓得该怎样是好。
还是老一点的猴子精灵,说:“干吗要回去呢?这大山没有头,森林没有边,到哪里没有我们吃的果子?生活的路就在我们脚下,我们应该当机立断,立刻离开这里!”
终于那只野生的老猴插话了:“这就对了,走,一块走哇!”
于是,一大群猴子一个个扔掉手里的篓子,欢跳着,嬉笑着,钻进那无边无际的山林里去了。
那个楚国人到了晚上,左等右等不见猴子们回来,到山上一看,除了横躺竖倒的篓子以外,一个猴影也没有。
开始的时候,这些猴子被主人打怕了,所以只好忍饥挨饿,拼命干活,也不敢偷吃果子。最后,在老野猴的开导下,它们终于醒悟,挣脱了心灵上的枷锁,重新回到大自然中去了。
很多人之所以失败,就是无法挣脱心灵枷锁,最终无法在自己的事业上有所成就。
打破常规的工作观念
大部分员工都会对组织的运作规则进行了解。有了规则,一个企业在使用资源、进行决策、确保公平以及确立标准的时候,才能有所依据。规则是企业借以自我定位、实践理念以及协调行动的共同协定。一个员工应该知道如何善用这些规则,完成自己所负责的工作。
但是,好员工必须知道:规则是为了目标的实践而设定的,因此他们会特别注意是否有不合时宜的规则存在,这些规则反而阻碍了目标的达成。他们以一种成熟的态度来看待规则:有益的规则便加以支持,不好的规则便提出质疑。
如果我们分析一下那些形同绊脚石的规则,我们会发现问题其实是规则的应用方式违背了当初设计时的本意。规则会随着时间而演变,当各种主、客观条件已经不同于以往的时候,作为好员工,你便需要重新检讨规则的适用性。
还有,有的员工往往受到以往成功经验的束缚,在面对新的工作时,往往照搬以往的经验进行套用。其实,经验有时是会妨碍创新思考的。虽然总的来说,通过实践活动,特别是通过长时间的实践活动所取得和积累的经验,是有一定启发指导意义的,是值得重视和借鉴的,它有助于人们在后来的实践活动中更好地认识事物、处理问题。但也不能不注意和认识到,经验只是人在实践活动中取得的感性认识的初步概括和总结,并未充分反映出事物发展的本质和规律。
不少经验只是某些表面现象的初步归纳,具有较大的偶然性。有的貌似根据和理由充分,实际上却片面、偏颇;有的只是适用于某一范围、某一时期,在另一范围、另一时期则并不适宜。由于受着许多条件的限制,无论是个人的经验,还是集体的经验,一般都不可避免地具有只适合于某些场合和时间的局限性。不可让过去的经验成为我们创新思考的障碍物和绊脚石。
一家规模不大的建筑公司在为一栋新楼安装电线。有一处地方,他们要把电线穿过一根几十米长但直径只有3厘米的管道,管道砌在砖石里,并且弯了4个弯。开始时他们束手无策,显然,用常规方法无法完成这个任务。
后来,一位爱动脑筋的装修工想出了一个非常新颖的主意:他到市场上买来两只白老鼠,一公一母。然后,他把一根线绑在公鼠身上,并把它放在管子的一端。另一名工作人员则把那只母鼠放到管子的另一端,并轻轻地捏它,让它发出吱吱的叫声。公鼠听到母老鼠的叫声,便沿着管子跑去找它。它沿着管子跑,身后的那根线也被拖着跑。
因此,工人们就很容易把那根线的一端和电线连在一起。就这样,穿电线的难题得到顺利解决。这位爱动脑筋的装修工,也因为创新而完成了任务,最后得到了老板的嘉奖。
现代科技的特点是专业分工越来越细,而具有广博的知识,能利用综合性学术观点来解决问题的却越来越少。虽然专业面越小越有利于使研究深化,但随之而产生的另一个问题是由于视野狭窄而使创新能力大受影响。深度和广度看上去是矛盾的,但在实际中却是相互促进的。专业知识过于集中,就不容易看到科学发展的广阔背景,也容易忽视一些有启发意义的重要情报,因而难以实现创造性的飞跃。
所以,作为一名好员工,你必须在一定的时候超越经验和专业知识去考虑,打破规则并不是肆意践踏规则,是在不违背基本准则的前提下的一种创新。
在工作中不断创新
一位员工是否能得到老板的信任、能否成功,在于他是否什么事情都力求做到最好,并在工作中勇于创新、创新再创新好员工会让工作变得更加完美。
凯莉是一家企业的产品设计师,公司要开发一个新产品,让凯莉做设计方案。凯莉仔细调查了一个月,然后写出全套的方案,走到老板办公室交给老板。
可老板看都没看,就问:“这是你做的最好方案吗?”
凯莉一愣,心里有些没底,没给老板肯定的答复。老板就让她再回去改改。
回家后凯莉费尽脑汁,对各方面进行了修改,一周后她又走到老板的办公室,这时她已经很有信心了。可老板还是说:“这是你能做到的最好方案吗?”
凯莉不由得又拿回去修改了。
苦思冥想了好几天,凯莉把方案前前后后、左左右右都看遍了。最后,她信心百倍地走到老板办公室,说:“这是我认为的最好方案!”
老板笑着说:“那好吧,这个方案批准通过。”
老板还是没有看方案。
那位老板是成功的,因为他用实际行动教凯莉一个道理,想要成为公司最有价值的员工,就必须对自己的工作进行不断的完善。老板并不是要你墨守成规地干活,需要你随时去思考、去创新。
一位在修理行业非常有名的技术精英,想把自己的儿子也培养成像自己一样有能力的人。他从最基本的东西教起,把自己所有辛辛苦苦总结大半辈子的经验,都毫无保留地传授给自己的儿子。可是儿子的技术竟然比不上一般的技术人员,这让他十分苦恼。
这天,他和老板聊天时说到自己的儿子,老板听后问:“你一直手把手地教他吗?”
技术精英:“是的,为了让他得到一流的修理技术,我教得非常仔细耐心。”
老板:“他一直跟随着你吗?”
技术精英:“是啊,为了让他少走弯路,我一直让他跟着我学习。”
老板:“这么说来,错误的就是你了,你只传授给了他技术,却没传授给他教训,对于个人来说,没有教训与没有经验是一样的,这样的人都难成大器。”
然后老板说:“成功的最佳途径就是在工作中自己摸索着创新,如果我们公司所有的员工都用十几年前的方式工作,我真的不敢想像现在会是什么样子,也许我们公司早倒闭了。一位好员工不会总用一种方式工作,不管这个方式有多好。因为每一种技术和方式随着时间的推移,都会变得落后,只有在工作中懂得不断创新的员工才有可能得到成功。”
现在的社会已经不是只要肯出力就可以做到优秀的时代了职场上的常胜将军只有一条秘诀:随时改进自己的工作方式,创新、创新再创新!
创新成就完美结果
对于企业来说,员工真正应该关注的是工作的结果而不是工作本身,学会激发我们的潜在智慧,聪明地去工作,才能获得非凡的结果。
善于创新的员工是思路异常灵活的一群人,他们能够以敏锐的视角洞察市场的变化,迅速抓住机遇,寻找更好的办法创造非凡的结果。
福特汽车公司是美国创立最早、最大的汽车公司之一。1956年,该公司推出了一款新车。尽管这款汽车式样、功能都很好,价格也不高,但奇怪的是,竟然销路平平,和公司预期的情况完全相反。
公司的管理人员急得像热锅上的蚂蚁,但绞尽脑汁也找不到让产品畅销的方法。这时,在福特汽车公司里,有一位刚刚毕业的大学生,却对这个问题产生了浓厚的兴趣,他叫艾柯卡。
当时艾柯卡是福特汽车公司的一位见习工程师,本来与汽车的销售工作并没有直接关系。但是,公司老总因为这款新车滞销而着急的神情,却深深地印在他的脑海里。
他开始不停地琢磨:我能不能想办法让这款汽车畅销起来呢?终于有一天,他灵光一闪,于是径直来到总经理办公室,向总经理提出了一个自己想出的方法,他提出:“我们应该在报上登广告,内容为花56元买一辆56型福特汽车。”
这个创意的具体做法是:谁想买一辆1956年生产的福特汽车,只需先付20%的货款,余下部分可按每月付56美元的办法直到全部付清。
他的建议最终被采纳,“花56元买一辆56型福特汽车”的广告引起了人们极大的兴趣。
“花56元买一辆56型福特汽车”,不但打消了很多人对车价的顾虑,还给人留下了“每个月才花56元就可以买辆车,实在是太划算了”的印象。
奇迹就因为这样一句简单的广告词而产生了:短短的3个月,该款汽车在费城地区的销售量,从原来的末位一跃成为冠军。
而这位年轻的工程师也很快受到了公司赏识,总部将他调到华盛顿,并委任他为地区经理。后来,艾柯卡不断地根据公司的发展趋势,推出了一系列富有创意的办法,最终脱颖而出,坐上了福特公司总裁的宝座。
市场的大潮是无情的,它要求员工顺着潮势随时创新,如果哪个人稍有迟疑,动作迟缓,就有可能被大浪吞没,也必将给企业带来严重的恶果。作为员工,企业时刻都在关注我们的结果。要想使个人的业绩有所提升,就要开动脑筋,运用创新的方法和智慧,在工作中寻求突破。
1928年,保罗和约瑟夫从芝加哥一家倒闭的蓄电池公司购买了整流器业务,创立了摩托罗拉公司的前身--高尔文制造公司。回顾摩托罗拉的发展历程,我们会惊奇地发现:从生产出第一台汽车收音机,到进入家庭收音机领域,再到寻呼机的面世,一直到今天成为世界无线通信业的巨头,摩托罗拉已经走过了80多个春秋,而且至今仍然保持着旺盛的生命力。它的秘密何在呢?
秘密就在于摩托罗拉的“三新”法宝:不断地创造新产品,开辟新领域,占领新市场。是创新造就了摩托罗拉的今天,它也向世人证明了一点:不论是企业还是员工,只有不断地创新才能保持长久的生命力。
作为企业发展的智慧源泉,员工有责任要求自己在工作中融入创新元素,从而更出色地完成任务。企业都喜欢具有创新能力的、善于创新的员工。因为只有这样员工才能创造骄人的结果,才能为企业创造更高的价值。
创新思维,激活生命
在工作中,许多员工由于害怕承担责任,一味地墨守成规,惧怕改变,不愿意尝试用新的方法做事。他们的做事准则是:不求有功但求无过。自己只要做好分内的工作,对得起那份薪水就可以了。如果你这样想,那么你充其量只能作为“垫底”的,让老板放心,但绝不会令老板欣赏。
在工作中,会出现许多我们无法通过正常思维方式来解决问题,即使能够解决,也会因为耽误大量的时间而降低效率。因此,如何快速有效地解决问题就成为提高工作效率的关键,而创新无疑就是最佳的选择。
在一般情况下,人们总是惯用常规得思维方式,因为它可以使我们在思考同类或相似问题时,省去许多摸索和试探的步骤,能不走或少走弯路,从而可以缩短思考的时间,减少精力的耗费,又可以提高思考的质量和成功率。但这样的思维定势往往会起一种妨碍和束缚的负面作用,它会使人陷入在旧的思维模式的框框里,难以进行新的探索和尝试。
因此,我们应当敢于打破常规的想法,摆脱束缚思维的固有模式。而且应该长期坚持这样做,养成一种创新的习惯。学会换一个角度,换一个立场来思考问题,也许会得到意想不到的答案,从而减少工作时间,进而提高工作效率。
很多人认为创新是企业领导者的事,与自己无关,这种认识是完全错误的。正如杰克·韦尔奇所说的:“我们每个人都有可能成为创新的人,关键是看我们有没有创新的勇气和能力,能否掌握创新的思维方法和运用创新的基本技巧。”如果你能在刚工作时就展现这方面的能力,那你就能很快从一大堆新人中脱颖而出,领先一步。
麦克是一家洗衣店的员工。他是一个有着创新精神的年轻人,他一直在思考怎样才能增加人们洗衣的次数。他知道很多洗衣店都要在每一件烫好的衬衣领子上加上一张硬纸板,以防止其变形。于是,麦克便想:“我能不能对这张三角纸板进行改进,以使其更具价值呢?”
他突然有了一个灵感,即在纸卡的正面印上彩色或黑色的广告,背面则加入一些别的东西:如孩子们的拼图游戏、家庭主妇的美味食谱或全家可在一起玩的游戏等等。麦克把他的想法告诉了老板,老板高兴地接受了他的建议,并立即着手采取了行动。有些家庭主妇为了搜集麦克的食谱,把原本可以再穿的衬衣也送来烫洗。此举不仅使洗衣店赚到了一笔不小的广告费,而且也为洗衣店带来了巨大的经济效益。麦克的创新之举,不仅使他的业务量大升,他本人也因此而被老板提拔为助理。一个小小的创意,不仅成就了公司,更成就了自己。
在公司里,老板给你规定的任务,你是否每天重复别人或者自己老一套的方式去完成呢?如果是,为什么不鼓起勇气,大胆创新,想出一个奇妙的好点子,更快、更迅速、更好地完成任务呢?你要想在最短的时间内获得别人不能获得的成功,你就必须要有创新的意识和追求卓越的精神。
有创新才能有发展。一个职场中的好员工必定是做事高效的员工,因为只有高效才能让员工业绩突出,得到老板的赏识。要想高效率做事,员工就必须具备一定的创新能力。而一次、两次的灵光一现,并不能让你真正具备过人一等的资本,只有坚持长期的创新,不断地创新,才能在工作中不断提高,超越别人,也超越自己。把创新新当成一种习惯,你就是老板需要的那个人。
创造力是员工的核心竞争力
微软公司在招聘新员工的时候,一些话总是会被重复地问道:
“你对软件设计有兴趣吗?”
“你认为软件的开发,对人的生活会产生什么样根本性的影响?”
这些是进入微软的员工必须回答的问题。
一位微软的高级人力资源培训主管给出了解释:
“软件设计是一种创造性的工作、微软又是一个特别注重工作效率的公司,它需要的人,除了具备基本的软件知识外,必须要有丰富的想象力,高超的创造力,因为自由创造就是微软的企业精神。”
每个人都可以使自己的公司有所改变,公司的每一个变化,每一个进步,都与个人密切相关。虽然这是一个十分简单的概念,但是却对员工产生了巨大的影响。
世界上许多著名的公司都已经认识到发挥员工创造力的重要性。
美国惠普公司创建于1939年,该公司不但以其卓越的业绩跨入全球知名的百家大公司行列,更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。惠普的创建人比尔·休利特说:“惠普的成功,靠的是’重视人‘的宗旨。就是相信惠普员工都想把工作干好,有所创造。只要给他们提供适当的环境,他们就能做得更好。”
在美国西南航空公司的宣传画册上打着这样醒目的文字:“我们有全美国最出色的驾驶员。”的确是这样,西南航空公司为他们的驾驶员感到十分自豪。他们用自己的智慧,为公司节省了大量的成本。
西南航空公司一年内在汽油上的花销大概是3.5亿美元,管理者想尽办法,都无法使这个成本降低。但是西南航空公司的驾驶员们却在不影响服务质量的前提下,使这一成本缩减了10%。因为西南航空公司的每一位驾驶员都知道在机场内如何走近路,他们十分清楚走哪一条滑行跑道最节省时间,正因为每一个飞行员在飞行时都能有意识地主动节省时间,而节省一分钟就意味着节省8美元,这样算下来,这个数字是相当惊人的。
曾经有记者问爱因斯坦:“您取得了这样的成就,是不是因为您充分开发了自己的大脑?”
爱因斯坦答道:“不,我大概只利用了10%的大脑能力。”记者十分震惊,继续问道:“那一般人能利用多少呢?”
“可能4%左右。”爱因斯坦平静地回答道。
人的创造力是无限的,如果我们能意识到这一点,就应对自己的创造潜力充满信心,就要唤醒自己心中潜在的创造意识,促使我们由普通人向创造性人格转化,重新重视存在于我们身上的宝贵的创造资源。
有一家小公司,每周都会评出一个“本周最佳创意奖”,虽然奖金不多,但员工因此得到的被重视的感觉是无法用金钱衡量的。
怎么样才能拥有改变公司的力量。首先,你要知道,你拥有无穷的潜力,这是一个不争的事实,你拥有的智慧与创造力,足可以改变这个公司。伟大的心理学家詹姆斯说过:“我们所知道的只是我们头脑和身体资源中极小的一部分。”人的潜能就如悬浮于海洋上的一座冰山,人们只看到了它露出水面的那隐隐约约的极小一部分,而它绝大的一部分都被海水淹没,被我们忽视。
几年前,英国的报纸传出一则消息,说英国打算取消国家专利局,因为他们认为世界上所有应该有的东西都已经发明出来了,所以专利局就失去了它的作用。当然,这个消息更像一个笑话。人的大脑有取之不尽的宝藏,人类社会发展到今天,正是在自身的想象力与创造性的推动下完成的。人类的每一个发明创造,都可能影响这个世界未来的发展。
创新是不断进取的表现
打破常规,不按常理出牌,突破传统思维的束缚,哪怕是一个小小的突破,也会产生非凡的效果。日本东芝电气公司的一个小职员,就因为一个不太起眼的创意,为我们提供了一个成功的实例。
日本东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去,7万名职工为了打开销路,费尽心机地想办法,依然进展不大。
有一天,一个小职员向东芝公司当时的董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改成为浅色,这一建议立即引起了董事长的重视。
经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色的电扇,大受顾客欢迎,市场上甚至还掀起了一阵抢购热潮,几十万台电扇在几个月之内一销而空。从此以后,在日本以及在全世界,电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。
这个事例具有很强的启发性。只是改变了一下颜色,就能让大量积压滞销的电扇,在几个月之内迅速成为畅销品!谁曾想到这一改变颜色的设想,效益竟如此巨大!而提出它,既不需要有渊博的知识,也不需要有丰富的商业经验,为什么东芝公司的其他几万名职工就没人想到、没人提出来?为什么日本以及其他国家有成千上万的电气公司,以前也没人想到、没人提出来?这显然是因为行业惯例使然。
电扇自问世以来就以黑色示人,各厂家彼此仿效,代代相袭,渐渐地形成一种传统,似乎电扇只能是黑色的,不是黑色的就不能成为电扇。这样的惯例与常规,反映在人们头脑中,便形成一种心理定势。时间越长,这种定势对人们的创新思维束缚力就越强,要摆脱它的束缚也就越困难,越需要做出更大的努力。东芝公司这位小职员所提出的建议,从思考方法的角度来看,其可贵之处在于,它突破了“电扇只能漆成黑色”这一思维定势的束缚。
美国著名管理大师杰弗里说:“创新是做大公司的唯一之路。”没有创新,企业管理者肯定会毫无作战能力,也根本不会有继续做大的可能。同样的道理,创新是一个员工的立身之本。创新突破常规,能创造机遇,能找到新招。
几年以前,有个人卖一块铜,喊价是28万美元,好奇的记者一打听,方知此人是个艺术家。不过对于一块只值9美元的铜来说,他的价格是个天价。他被请进电视台,讲述了他的道理:一块铜价值9美元,如果制成门柄,价值就增值为21美元;如果制成工艺品,价值就变成300美元;如果制成纪念碑,价值就应该值28万美元。他的创意打动了华尔街的一位金融家,在他的帮助下,那块铜最终制成了一尊优美的塑像--也就是一位成功人士的纪念碑,价值为30万美元。从9美元到30万美元之前的差距,恰恰就是创造力的价格。
奥列佛·温特·怀斯曾经说过:“人的智慧如果滋生为一个新点子时,它就永远超越了它原来的样子,不会恢复本来面目。”
创造力本身并不是奇迹,人人都具备它。但大多数人由于受到传统思维的束缚,形成了一种固有的思维定式,因循守旧,缺乏创新意识,这样,自然就不会有好的结果。
突破思维定势,进行创新思考,这将是你成功的法宝。
没有创新就没有发展
创新是一种态度,这种态度让你拥有无数的梦想,让你渴望自己的生活变得不同,鼓励你去尝试做一些事情,从而把一切变得更美妙、更有效、更方便。
无论是产品创新的李彦宏、技术创新的邓中翰,还是模式创新的江南春,营销创新的黄光裕,如今最有“人气”的企业家都离不开两个字--创新,他们所介绍的经验和发表的感慨也都浓缩其中。
在成功企业家的成长历程中,我们发现一条清晰的脉络,即创新引领他们走向了成功。
然而,对大多数人来说,创新、创造仍是陌生而神秘的,似乎它只是少数天才的专利。熊彼得先生在给学生上课的时候,就曾经责怪爱因斯坦创造了天才的物理学理论,却没有给后人留下他如何思考问题的方法,因而使后人很难向他学习。
其实,创造有大有小,内容和形式也可以各不相同。特别是在21世纪的今天,创造活动已经不仅是科学家、发明家在实验室里的工作,它已经深入到我们每一个人的生活、工作、学习之中,已经是人人都可以进行的社会实践活动,任何人在生活、工作的各个方面随时随地都可能迸发出创造的火花。
为了使目前已近饱和的牙膏销售量能够再加速增长,某世界著名的牙膏公司的总裁不惜重金悬赏,只要能提出足以令销售量增长的具体方案,该名员工一定会获得高达10万美元的奖金。
业务部全体员工正在绞尽脑汁,在会议桌上提出各式各样的点子,诸如加强广告、更改包装、铺设更多销售网点,甚至于攻击对手等等,几乎到了无所不用的地步。而这些陆续提上来的方案,最终都不被总裁所欣赏和采纳。
一天,一位刚进入公司不久的女秘书,在给总裁倒茶时,提出了自己的看法。她对总裁说:“我想,每个人在清晨赶着上班时,匆忙挤出的牙膏,长度早已固定成为习惯。所以,只要我们将牙膏管的出口加大一点,大约比原口径多40%,挤出来的牙膏重量就多了一倍。这样,原来每个月用一条牙膏的家庭,是不是可能会多用一条呢?”总裁一听,大喜,立刻采用了她的建议。没过多久,公司的销售量就增长了。
由此可见,创新并不是高不可攀的事,每个人都有某种创新的能力。创新能力,是每个正常人所具有的自然属性与内在潜能的叠加,普通人与天才之间并无不可逾越的鸿沟。创新能力与其他能力一样,是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高发展的。它是人类共有的可开发的财富,是取之不尽用之不竭的“能源”。
而许多员工由于害怕承担责任,在工作中一味地墨守成规,害怕改变,不愿意尝试用新的方法做事。还有的员工认为创新是老板的事,与自己无关,自己只要做好分内的工作,对得起那份薪水就可以了。如果你这样想,那么你充其量只能作为“垫底”的,让老板放心,但绝不会令老板欣赏。因为在这个以新求胜、以新求发展的世界,员工创新力的高低,很大程度上决定着公司创新力和竞争力的高低。
谁要抓住创新思想,谁就会成为职场上的赢家;谁要拒绝创新的习惯,谁就会永远沦为打工一族。
四川有位豆子大王,他的生意非常红火,让我们来看看他是怎样做豆子生意吧!每当豆子滞销时,他分三种办法处理:
(1)让豆子沤成豆瓣,卖豆瓣。如果豆瓣卖不动,腌了,卖豆豉;如果豆豉还卖不动,加水发酵,改卖酱油。
(2)将豆子做成豆腐,卖豆腐。如果豆腐不小心做硬了,改卖豆腐干;如果豆腐不小心做稀了,改卖豆腐花;如果实在太稀了,改卖豆浆;如果豆腐卖不动,放几天,改卖臭豆腐;如果还卖不动,让它长毛彻底发酵后,改卖腐乳。
(3)让豆子发芽,改卖豆芽。如果豆芽还滞销,再让它长大点,改卖豆苗。如果豆苗还卖不动,再让它长大点,干脆当盆栽卖,命名为“豆蔻年华”,到城市里的各大中小学门口摆摊和到白领公寓区开产品发布会,记住这次卖的是文化而非食品。
如果还卖不动,建议拿到适当的闹市区进行一次行为艺术创作,题目是“豆蔻年华的枯萎”,另外,最好还以旁观者身份给各个报社写几篇文章,说不定同时还可以拿点稿费呢!
如果行为艺术没人看,稿费也拿不到,赶紧找块地,把豆苗种下去,灌溉施肥,几个月后,收成豆子,再拿去卖。
豆子大王经过若干次循环,即使没赚到钱,但也不赔钱,反正几个月后,想卖豆子就卖豆子,想做豆腐就做豆腐!
“豆子大王”真的无愧于此称号。创新无止境,让我们大家在工作中都加入创新的队伍吧!