在美国东海岸的某一港街,有一家著名的毛皮公司,公司的工作人员中有三人是亲兄弟。

一天, 他们的父亲要求见总经理,并提出为什么三兄弟的薪水不同?大儿子的周薪是350 美元,小儿子的周薪是250 美元,二儿子的周薪则是200 美元。总经理听完后说:“现在我叫他们三人做相同的事,你只要看他们的表现,就可以得出疑问的答案了。”总经理先把老二叫来,吩咐说:“现在请你去调查停泊港边的H 船,船上皮毛的数量、价格和品质都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”老二将工作内容抄下来后就离开了。

二天, 5 分钟后他便回到总经理办公室作了工作汇报,原来他是用电话向H 船了解情况的。总经理又把老三叫来,吩咐他做同样的事情。 1 小时后,老三满头大汗地回到总经理办公室,一边擦汗一边汇报,他说他去了H 船,同时,将亲眼看到的船上的货物数量、品质等情况作了详细的报告。最后,总经理把老大找来,吩咐他再去H 船,调查其货物的情况。3 小时后老大才回到总经理办公室,他首先重复报告了老三的报告内容,然后说他已经将船上最有价值的商品品名详细记录了下来,为了方便总经理与货主订契约,他已请货主明天早上10 点钟前来公司一趟。返回的途中,他又向其他两家皮毛公司询问了货物的品质、价格,并请与该笔买卖有关的本公司负责人明天上午11 点到公司来。

三天, 暗察了三兄弟的工作表现后,父亲高兴地说:“再也没有什么能比他们的行动给我的答复更能满意了。”这件事虽小,它却告戒人们,在你的公司里,不要以谁毕业于高等学府就应该支领头薪,也不要以谁办事快就能支领效率薪,重要的是依个人的实际能力和办事的效果如何来决定。

英国冰岛冷冻食品公司的总经理为解决店内人员的培训问题,决意寻找一个专职培训的专业人员。经过多方面的工作,他从马科恩一斯潘塞公司请来了一名女性,而且他认为她是能找到的最佳人选。实际上这种做法本身就有风险。有利的一面是,这个新聘请来的人显然是受到冰岛公司前景的极大鼓舞,不惜放弃马科恩—斯潘塞公司对她的成功和保障所做的承诺。不利的一面是,她会不会因为冰岛公司年销售额还不到1000 万英镑的小规模而灰心丧气。

因为马科恩—斯潘塞公司正迅速接近20 亿英镑,再说马科恩一斯潘塞公司为她的工作提供了许多可自由调用的资源,而这些资源对于冰岛冷冻食品公司来说简直是不可想象的。权衡再三,冰岛冷冻食品公司总经理还是决定,不惜重金为她配备所需资源。这些资源包括:两名大学毕业生作她的助手,建立一个录像制作机构,并在每家分店安装了录像机和视听设备。这名女士到任后,制作出了一整套录像材料,内容是商店高效率经营管理的各个方面,既高度专业化而又形象直观、生动活泼。公司里的各类人员通过这种方法培训,节省了大量的培训时间,以保证正常的营业时间,具有很强的吸引力,人才脱颖而出。