有人认为聊天是极为浪费时间的事,岂知一般朋友间的交情多半是从“闲谈”开始的。实际上,之所以有些人“能说会道”、人脉广泛,就是因为他们“闲谈”的功夫很棒。
但有些人就是不喜欢“闲谈”,他们觉得“今天天气怎么样”和“吃过早饭了吗”这一类的话,都是无聊的废话,他们不喜欢谈,也不屑于谈,他们不知道像这一类看起来没有意义的话,却还是有一定作用的。什么作用呢?就是加深朋友间感情基础的作用,就像在踢足球之前,蹦蹦跳跳,伸手踢脚,做一些热身运动一样。
一般的交谈总是由“闲谈”开始的,说些看起来好像没有什么意义的话,其实就是先使大家轻松一下、熟悉一下,造成一种有利于交谈的气氛。
交谈都是由“闲扯”开始,比如说天气,而天气几乎是中外人士最常用的最普遍的话题。天气对于人生活的影响太大了,天气很好,不妨同声赞美;天气太热,也不妨交换一下彼此的苦恼;如果有什么台风、暴雨或是季节性流行病的消息,更值得拿出来谈谈,因为那是人人都关心的话题。
什么事情都有一个良好而又艰难的开端,就是交谈这样看似简单的事儿也不例外。开始交谈,的确是需要经验,当你面对着各式各样的场合,各式各样的人物,要能做到通过言谈拉近彼此的距离,实在不是一件容易的事。倘若交谈开始得不顺利,就不能继续发展双方之间的交往,而且还会使对方感到不快,给对方留下坏印象。
谈话也是对自身资源的一次挖掘,很考验一个人的知识水平和文化层次,平时除了你所关心、感兴趣的话题外,你要多储备一些和别人“闲谈”的资料。这些资料应该轻松、有趣,容易引起别人的注意。除了天气之外,还有些常用的闲谈资料。
一、自己闹过的有些无伤大雅的笑话
像买东西上当、语言上的误会等,这一类的笑话,多数人都爱听。如果把别人闹的笑话拿来讲,固然也可以得到同样的效果,但对于那个闹笑话的人,就未免有点不敬,当然,只要你不指名道姓就可以。讲自己闹过的笑话,开开自己的玩笑,除去能够博人一笑之外,还会使人觉得你为人很随和,很容易相处。
二、惊险故事
特别是自己或朋友亲身经历的惊险故事,最能引起别人的注意。人们的生活常常不是一帆风顺的,每天大家照常吃饭、照常睡觉,可是忽然大祸临头了,或者是被迫到一个很远的地方,路上可能遭遇到很多危险……怎样应付这些不平常的局面,怎样机智地或是幸运地在危难时刻死里逃生,都是让人永远不会漠视的话题。
三、健康与医药
新发明的药品,著名的医生,对流行病的医疗护理,自己或亲友养病的经验,怎样可以延年益寿,怎样可以增加体重,怎样可以减肥……这一类的话题,也许纯粹就是一家之言,但能吸引人的注意力,而且也没有什么不好。特别在遇到朋友或其家人健康有问题的时候,假如你能向他提供有价值的意见,那他更是会对你非常感激的。事实上,有哪一个人、哪一个家庭没有这方面的问题呢?
四、家庭问题
关于每个家庭里需要知道的各方面的知识,例如儿童教育、购物经验、夫妇之间怎样相处、亲友之间的交际应酬、家庭布置……这一切,也会使大多数人产生兴趣,家庭主妇们尤其关心这些问题。
五、运动与娱乐
夏天谈游泳,冬天谈溜冰,其他如足球、羽毛球、篮球、乒乓球,都能引起人们普遍的兴趣。娱乐方面像盆栽、集邮、钓鱼、听唱片、看戏等,以及什么地方可以吃到著名的食品,怎样安排假期的节目……这些都是一般人饶有兴趣的话题。特别是有世界著名的音乐家、乐团前来表演的时候,或是有特别卖座的好戏、好影片上演的时候,这些更是惹人关注的闲谈资料。
六、轰动一时的社会新闻
假使你有一些特有的新闻或特殊的意见和看法,那足可以把一批听众吸引在你的周围。
七、政治和宗教
倘若与你遇到的人,大家在政治上的见解颇为接近,或是具有共同的宗教信仰,那这方面的话题,就变成最生动、最热烈、最引人入胜的了。
八、笑话
当然,人人都喜欢听笑话,假如你构思了大量的笑话,而又富有说笑话的经验,那你恐怕是最受欢迎的人了。
与人闲谈是人际交流中必要的环节,但是需注意的是,很多人在闲谈中往往把握不好分寸,甚至说一些不负责任的闲话,而这些闲话中难免会涉及别人的是非,如果说得多了,容易伤害到一些人。
常听到这样一句评价人的话:“这个人说话不经过大脑。”就是指有的人在闲谈中不注意分寸,有的话没经过思考就说出来了,完全没有顾及听者的反应。
小夏是个大学生,因为长相可爱,性格开朗,所以结交了不少朋友。但是很快,小夏就发现了一个问题:那些朋友和她交流过几次之后,就不再与她来往了。小夏也弄不清楚到底是什么原因造成的。
后来有一次,一个和小夏关系还不错的朋友告诉了她问题的所在。
“小夏,你有的时候说话太伤人了。”这个朋友说,“你说的话可能不是有心的,也不是故意的,可是你的话还是伤了别人。”
“是这样吗?我怎么不知道?”
“就说参加同学聚会那次吧,当时有个挺胖的女孩子,你还记得吧?”
“记得。”
“你在吃饭的时候不停地说什么胖的人容易得病,性格不好等,虽然我们都知道你不过是闲谈而已,但是你说的时候完全没有考虑到那个女孩的感受。那个女孩当时几乎什么东西都没敢吃,回去的路上她还哭了呢,说她也不想那么胖。”
“但是,我并没有说她,只是因为说到时下减肥的话题时才说起来的。”小夏为自己辩解。
“是这样没错,可是你的话毕竟是伤到人了,虽然你是无心的。”朋友严肃地对小夏说,“不管和什么人在一起,都要注意自己的言行,否则你的一句无心的话,可能会伤害到人,就会被人疏远。”
《智慧书》的作者、哲学家巴尔塔萨尔·格拉西安在书中就说过这样的话:“没有一个人类的活动像说话一样需要小心翼翼,因为没有一种活动比说话更频繁、更普通的了,甚至我们的成败输赢都取决于说的话。”
在人际交往中,人们主要是从交谈中了解一个人思想和修养的,即使是非正式场合下的闲谈,你的言行也都在透露出你的品德。人们就是根据一人的言语对其表示喜欢或者排斥。因为不论你的学历有多高,你的财富有多少,你的言语都像画笔一样勾画着你的形象,尤其是在闲谈中的言语,更能很好地反映出一个人的修养。没有人愿意和一个缺乏修养的人建立感情。
艾琳决定和她的朋友苏珊断绝来往了,因为她实在受不了苏珊的毛病。
“我和苏珊经常在一起闲谈,本来女人之间聊天闲谈也没什么,可是苏珊总喜欢在我面前说别人的是非,而且还都是一些鸡毛蒜皮的小事,令人难以忍受。
“有一次,她在我面前大谈婚姻问题,还提到现在的女孩喜欢和比自己大很多的男人恋爱,她觉得那样的婚姻没有互相理解的基础,有隔代的差距,是不会幸福的。虽然我知道苏珊的话并没有针对任何人,但是当时我妹妹就在和比她大很多的男人恋爱,这苏珊也知道,她的话让我非常不舒服。
“所以我不打算和她继续做朋友了,与其把时间浪费在听她闲谈别人的是非上,不如和别的朋友在一起聊一些有意义的话题呢。”
在闲谈中,一定要掌握一些技巧,不要随意地评价某人,即使这个人并不在现场也一样。谈一些大家共同感兴趣的话题,避免说一些容易让大家感到消极的、不愿意谈及的话题,更不要把自己或别人的隐私当作公共话题来议论。特别是在说笑话或者调侃的时候,不要让别人觉得你是一个不够稳重和没有教养的人。
最好的办法就是在别人闲谈中留心大家感兴趣的话题,然后加入进去。或者干脆谈一些诸如经济、体育、娱乐、天气等比较不容易得罪人的话题。还要注意的是,说话时留意对方的反应,以判断你的话题是否合适,方便做适时的调整,避免在说话时与人发生争论,即使有也要想办法避开。
千万记住,不要因为闲谈中的无心之举而失去了朋友。