在面试过程中,冷场常常出现在谈话双方都没有**的情况下,所以要用你的**保证整个面试过程的活跃和热烈。如果冷场出现,一定要主动打破沉默,找到可以激起面试官谈话兴趣的话题,或者运用提问打破沉默,如可以说:“我们换个话题好吗?”

你可以对自己以上所说做个补充。如果你刚刚谈了自己以前所取得的工作业绩,你可以接着谈一谈自己有哪些不足,或者有什么让自己感到遗憾的地方。可以从正面补充,也可以从反面,这样会让面试官觉得你思考问题很全面。

王建在一家公司待了三年,积累了一些经验,他想换个环境,找一家新的单位。在网上投出简历不久,就有一家公司通知他去面试。

面对眼前的五个面试官,王建虽然身经百战,但还是手心冒汗。开始的时候他们轮番轰炸,你一言我一语,问了很多有关专业的问题和王建对这个工作的认识。过了几分钟,四位面试官有事出去了,只剩下一个人提问。到后来,这仅剩的一位面试官问题越来越少,最终沉默下来。屋里从一片吵闹到寂静,双方都感到很不习惯,只好低下头做些小动作。

王建看了看表,距离面试结束还有五分钟,如果就此沉默下去,自己这份工作肯定要砸锅。于是,他从一个被动答问者变为主动者,抬起头来对面试官说道:“我听说这个公司开始的时候只是给人家做一些中介生意,经过老板和员工们的努力,几年时间就发展成了一个拥有二百多人的大公司。看来公司有一种非常好的企业精神。”

听到王建打破沉默的这句话,面试官重重地点点头说:“是啊。”原来他就是开始和老板一起创业的六个人之一,听到王建谈起公司的企业精神,马上来了精神,和王建很愉快地又聊了十五分钟。临走的时候,他对王建说:“你很不错,等好消息吧。”

第二天王建就接到电话,他被录用了。

适当地总结一下,也是不错的处理办法。当面试官沉默时,你可以大胆地说“总之……”,为你的言论做个简短的结尾。事实证明,这往往行之有效。

你也可以另起一个新话题,最好能在面试之前就准备好这样几个话题,以备不时之需。一旦遇到冷场,马上话锋一转,与面试官进行新的讨论,使对话朝着有利于你的方向发展。

面试开始时,有的应试者不善打破沉默,他们出于种种顾虑,不愿主动说话,只等待面试官打开话匣,结果使面试出现冷场。其实,面试中的沉默有时候是许多面试官的“撒手锏”,因为这能有效检验应聘者的心理素质和办事能力。有的面试官是故意不说话,只拿眼睛注视着面试者,这其实是一种无声的提问,他在等着面试者主动打破沉默。可是有些应试者以沉默对沉默,你不开口,我也不开口,结果使面试出现冷场。有的面试者虽然勉强打破沉默,可是词不达意、语调生硬,反使场面更显尴尬。这样的错误是致命的,一个不善于打破沉默的人,会被认为是缺少交际能力、缺少自信而且很难相处的人。一位人事主管说,在与求职者面谈的时候,他就非常喜欢沉默,以此来看看对方的应变能力。这时,你应该主动打破沉默。实际上,面试者主动致意与之交谈,会留给面试官热情和善于与人沟通的良好印象。

面试过程中的交流应该是互动的,无论是面试前还是面试中,面试者应善于寻找合适的话题打破沉默,不管这种沉默是无意的,还是面试官有意设置的。这是一种自信的表现,也是一种能力。