人际关系是20几岁人生的重要课题。在20几岁时,你必须学会适应社会,必须学会与人打交道。人脉的力量是巨大的,谁忽视人脉的力量谁就会到处碰壁。20几岁的年轻人最需要做的就是学习如何拓展人脉关系,如何整合社会资源,如何利用这些资源来弥补自己阅历和经验不足的弊端,并尽量为自己的人生发展铺平道路。
1.在20几岁时,成为一个有人脉的人
“外面的世界是很复杂的。”有人经常这样告诫刚刚踏入社会的20几岁年轻人。的确,外面的世界和我们理想中的世界大不一样。这就要求20几岁的年轻人必须有意地去培养自己人际交往的能力,只有这样才可能适应真正的现实社会,这是20几岁的年轻人必须要做到的。
人脉是一面镜子,通过它不仅可以了解自己、了解社会、了解人生,还可以从四周的人身上学到很多东西,对于20几岁的年轻人而言启发灵感及增长智慧不无帮助。
“人脉资源”的第一层意义,便是从人与人的交往中学习,从人脉资源中获得一种“人生资源”。在与人交往中,20几岁的年轻朋友们可以学到以下三种东西:
一、在20岁时了解自己
一般20几岁的年轻人都爱犯一个毛病,就是自以为最了解自己。事实上,你对自己的认识极其有限,几乎无法具体地描述自己的个性、能力、长处和短处。当你以为“这就是真正的自己”时,通常只看到“有意识的自我”和“行动的自我”,而这些都只是自我的一部分而已。
我们很难掌握自己,唯一的办法只有拿自己与周围的人比较,或者从与人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己,有时候必须在多次受到长辈的斥责和朋友的规劝之后,才能恍然大悟,真正达到自知之明。“以人为镜,可以明得失。”除非有别人作为镜子,否则你很难知道自己是什么样子。
二、在20几岁时了解社会
我们习惯于从日常生活中了解这个社会,别人的生活经验、书报杂志和传播媒介也可以帮助我们了解社会。可是从生活体验中获得的社会知识毕竟太狭窄了,就如“井蛙窥天”一样,使我们难以做出准确的判断。报纸和其他传播媒体所提供的也只不过是一张“地图”,光靠这张地图,当然掌握不到活生生的现实。像这样经由较狭隘的个人经验塑造出来的世界观,随着人脉资源的扩大,有可能慢慢得到修正。
在你20几岁从学校刚毕业时,常常听到父母师长这样训勉:“外面的世界很复杂的。”的确,外面的世界和你理想中的世界大不一样。简单地说,只有与人交往才有可能掌握真正的现实社会,这是20几岁的人必须要做的事情。
三、在20几岁时了解人生
你无时不在受着他人的影响,尤其是年轻人。这些人可能是父母亲友,也可能是自己的上司和同事。从他们身上,我们不仅可以更全面地认识自己,更能了解整个社会,同时也因为他们的生活态度而认识人生是什么。
2.从20几岁时,开始培养自己的人脉
20几岁的年轻人要获得理想的人生,必须掌握正确的方法,打通你的人脉环节,这是你未来获得成功必不可少的基础!
有人说,21世纪成功哲学是20%专业能力+80%人脉关系=100%成功。
人脉关系是不分场合、不分性别的成功的关键!
人脉关系是越来越重要的资源。因此,现代年轻人只有把维护和拓展人脉关系当成日常功课,才能够无往不利、左右逢源,最终敲响成功之门。
世界著名激励大师安东尼·罗宾指出:我所认识的全世界所有的成功者最重要的特征是:创造人脉,维护人脉,人生中最大的财富便是人脉关系,因为它能开启所需能力的每一道门,让你不断地获得财富,不断地贡献社会。
20几岁的年轻人要想在今天的社会创业,是离不开人脉基础的,它也是获得成功最直接、最有效、最迅速的手段,人脉可以帮助你成为一个受人欢迎、被人尊重、生活富足、事业成功的人。人脉如同血脉和树脉一样,小树苗要想长成参天大树,成为栋梁,必须要有粗壮厚实的根脉供给大地的营养,必须要有充足丰富的枝脉和纤细纵横的叶脉供给自然的空气、阳光和雨露。没有叶、没有枝、没有根,也就没有树。根脉、枝脉、叶脉的死亡最终导致了树的死亡。而栋梁之才的形成必须要有根深叶茂的支撑环境。
常言说“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,“一人成木,二人成林,三人成森林”,都是说20几岁年轻人要想做成大事,必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。我们的祖先创造了“人”这个字,可以说是世界上最伟大的发明,是对人类最杰出的贡献。一撇一捺两个独立的个体,相互支撑、相互依存、相互帮助,构成了一个大写的“人”,“人”的象形构成完美地诠释了人的生命的意义所在。
下面这个年轻人的成功过程或许能对20几岁的年轻人有一定启示作用。
埃德沃·波克被称为美国杂志界的奇才。但是最初他和家人是穷得要饿死的波兰难民,在美国的贫民窟长大,一生中仅上过6年学。
6岁时,波克随着家人移民至美国,在上学期间仍然要每天工作赚钱。打扫面包店的橱窗,派送星期六早上的报纸,周末下午到车站卖冰水,每天晚上替报社传递以女性为主的聚会消息——他自幼就是一个“工作狂”,什么样的脏活、累活都干过。
13岁时,波克辍学,到一家电信公司工作。然而,他没有忘记学习,仍然不断地自修。他省下了本钱、午餐钱,买了一套《全美名流人物传记大成》。
接着,波克做了一次史无前例的壮举:他直接写信给书中的人物,询问书中没有记载的童年往事,例如,他写信问当今的总统候选人哥菲德将军是否真的在拖船上工作过;他又写信给格兰特将军,问他有关南北战争的事。
年仅14岁,周薪只有六元二角五分的小波克,就是用这种方法结识了美国当时最有名望的大人物:哲学家、诗人、名作家、军政要员、大商贾、大富户。当时的那些名人、富人们,也都乐意接见这位充满好奇心的、可爱的波兰小难民。
获得名人们接见的波克,已经立下宏图壮志,要闯出一番事业。为此,他努力学习写作技巧,然后向上流社会毛遂自荐,替他们写传记。
一时间,订单如雪片般飞来,波克需要雇用六名助手帮他写简历。当时,波克还未满20岁。
不久,这个传奇性的年轻人被《家庭妇女杂志》邀为编辑。波克答应了,并且一做就是30年,将这份杂志变成了全美最高销量的著名妇女刊物。
如果你是一个穷得连吃饭都成问题,但却充满创业热忱的20几岁的年轻人,那就应该从波克的成功之中受到启发和教益,通过获取人脉资源而拥有走向成功的机会。
当然,20几岁的年轻人要培养人脉和与人建立关系,就必须不断地学习,主动积极,运用智能和策略,讲究方法和技巧,有效争取别人的兴趣、好感和信任。
3.在20几岁时,提前积累自己的人脉存折
人脉是一个20几岁的年轻人通往财富和成功的门票。从20几岁起,提高自己的社交本领,有意识地累积你的人脉,如果能做到这一点,你会受益无穷。
很多人只知道比尔·盖茨今天成为世界首富的原因,是他掌握了世界的大趋势,还有他在电脑上的智能和执著。其实比尔·盖茨之所以成功,除这些原因之外,还有一个最重要的原因就是比尔·盖茨的人脉资源相当丰富。
比尔·盖茨创立微软公司的时候,只是一个无名小卒,但是在他20岁的时候,签到了一份大单。
假如把营销比喻成钓鱼的话,是钓大鲸鱼,还是钓小鱼比较好呢?回答肯定是大鲸鱼。因为钓大鲸鱼钓一只可以吃一年,但钓小鱼的话得天天去钓。比尔·盖茨在25年前创业的时候,他就了解了这一点。他一开始就钓了一条大鲸鱼。
让我们来领略一下比尔·盖茨的人际关系法则。
一、利用自己亲人的人脉资源
他20岁时签到了第一份合约,这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司——IBM签的。
当时,他还是位在大学读书的学生,没有太多的人脉资源。他怎能钓到这么大的“鲸鱼”?可能很多人不知道。原来,比尔·盖茨之所以可以签到这份合约,中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事,妈妈介绍儿子认识董事长,这不是很理所当然的事情吗?假如当初比尔·盖茨没有签到IBM这个单,相信他今天绝对不可能拥有几百亿美元的个人资产。
二、利用合作伙伴的人脉资源
大家知道比尔·盖茨最重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂芬。他们不仅为微软贡献他们的聪明才智,也贡献他们的人脉资源。
三、发展国外的朋友,让他们去调查国外的市场,以及开拓国外市场
比尔·盖茨有一个非常好的日本朋友叫彦西,他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点,为比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目,以此来开辟日本市场。
四、雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作
比尔·盖茨说:“在我的事业中,我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才,拥有一个完全信任的人,一个可以委以重任的人,一个为你分担忧愁的人。”
一天,英国的一个名叫弗莱明的贫苦农夫正在田地里干活。忽然,附近沼泽里传来了呼救声,农夫赶忙放下手中的农具,奔向沼泽地。只见一个小孩正在泥潭中挣扎,淤泥已没到他的腰部。农夫奋不顾身地救起了小孩。第二天,一辆豪华小汽车停在了这个农夫劳作的田边,一位风度优雅的英国贵族下车后,自我介绍说是被救小孩的父亲,他是亲自前来致谢的。农夫说,这件事不足挂齿。
贵族说:“我想用一笔酬金来报答你,你救了我孩子的命。”农夫回答说:“我不要报答,我不能因为做了一点事情就接受酬金。这是我应该做的。”
这时候,农夫的儿子刚好走出家门。“这是你的儿子吗?”贵族说,“我给你提一个建议,让我把你儿子带走,我要给他提供最好的教育。如果他像他的父母,他一定能成为令你骄傲的男子汉。”农夫同意了。
时光飞快地流逝,农夫的儿子从医学院毕业后,成为了享誉世界的医生。数年以后,贵族的儿子因肺炎病倒了,经过注射青霉素,他的身体得到了痊愈。
那个英国贵族名叫伦道夫·丘吉尔,他的儿子便是在第二次世界大战期间担任英国首相、领导英国人民战胜了纳粹德国的温斯顿·丘吉尔。农夫的儿子就是青霉素的发明者亚历山大·弗莱明。
就这样,这件“不足挂齿”危机结缘的事情改变了世界历史。
你还等什么?从20几岁起,积累你的“人脉存折”,经营你的人脉资源吧!对于个人来说,专业是利刃,人脉是秘密武器,如果光有专业,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获。但若加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘,数倍收获。
如何以极自然的、有创意的、互利的方式去经营人脉,是胜负的关键。斯坦福(Stanford)研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出,一个人赚的钱,12.5%来自知识、87.5%来自关系;有人总结说:对于个人,二十岁到三十岁时,靠专业、体力赚钱;三十岁到四十岁时,则靠朋友、关系赚钱;四十岁到五十岁时,靠钱赚钱。由此可知人脉竞争力在一个人的成就里扮演着多么重要的角色。那么,20几岁的年轻朋友为什么不提前占据人脉这一优势资源呢?
特别是在当前飞速发展的知识经济时代,人脉已成为专业的支持体系。对内,可以服众;对外,则可以取得客户的信任。
在好莱坞,流行一句话:一个人能否成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁。
人脉是一个20几岁的年轻人通往财富、成功的门票。检视政商界成功人物的成长轨迹,他们也都因为拥有一本雄厚的“人脉存折”,才有之后的辉煌的“成就存折”。
4.在20几岁时,多花时间与成功者交往
如果与雄鹰一起展翅飞翔,人的想法和行为就会像雄鹰一样;如果与母鸡一样的人交往,久而久之,一个人的所作所为、言谈举止就会像母鸡一样。一个人所交往的人对他的性格、观念、目标以及成就有着很大影响,所以在20几岁时一定要慎重选择交往的人。
多交朋友,少树敌人,对每个人都是有意义的忠告,对于想成就一番大事业的人来说,人际关系的质量比其他任何因素都重要。处理好人际关系的重要性已得到公认,百万富翁可能没有很高的学历,但是不能没有广泛而良好的人际关系。
尤其是对于希望30岁之前有所作为的20几岁年轻人来说,因为没有很长的时间去积累人际关系,所以更要努力地拓展人脉,才能为成功打下坚实的基础。
现代心理学和社会学认为人际关系具有四大功能:
第一,形成互补。一个人即使是天才,也不可能样样精通。所以,他要完成自己的事业,就必须善于利用别人的智力、能力和才干。在一个人开拓自己的事业时,总要遇到自己力所不能及的困难,这时,良好的人际关系会为遇到困难的人扫清障碍,助他一臂之力。
第二,产生合力。平时人们常说的“人心齐,泰山移”就是这个道理。现代社会,分工细化,竞争残酷,单凭一个人的力量是根本无法取得事业上的任何成就的,只有借助众人之力,才有可能创造辉煌的人生,而要获得众人的帮助,使之上下一心,攻克目标,就必须学会搞好人际关系。
第三,联络感情。人是一种感情动物,他必须时刻进行感情上的交流,他需要获得友谊。在迈向成功的道路上,要想坚持到底,仅仅依靠信念的支撑是不够的,良好的人际关系会使人获得一种强大的力量和热情,在成功时得到分享和提醒,在挫折时得到倾诉和鼓励,这必将有助于人们心理的有益平衡,从而有勇气迈向新的征程。
第四,交流信息。在现代社会中,掌握了信息就等于是把握住了成功的机会。一条珍贵的信息可以使人功成名就、腰缠万贯,而信息闭塞会使人贻误战机,遗憾终生。广交朋友,善处关系,是一条十分有效的获取信息的途径,这样就能够在竞争中始终处于一种领先的地位,然后再取得事业上的成功。
一个20几岁的年轻人想培养良好的人际关系,首先是要认识尽可能多的人,并让别人认识他。没有一个成功人士是坐在家里一个人打拼出一番事业的。生活中的每一次重大变化都会涉及其他人。如果想实现一个重大的目标,就要同许多人合作。人的生活方向经常会因为别人的一个评语、一个建议、一个行动而改变。人际关系越好,认识的人越多,成功的机会也越多。
美国一位成功的商人曾在创业初期急需一笔资金。于是20几岁的他开始给银行打电话,告诉他们他的计划。但是所有的银行都说他太年轻了,没有什么可以用来担保,所以拒绝了他的请求。但是他是一个乐观主义者。他开始扩大求助的范围,给更远的银行打电话。最后,一个距他公司95英里的银行对他的计划产生了兴趣。经过几年的奋斗,他成了美国最富有的年轻人之一。他的朋友曾经问他有没有想过放弃自己的计划,他说:“从来没有!我知道只要我找的人足够多,就一定能借到钱。我已经下定决心,为了寻找愿意帮助我的人,必要的时候我可以给500英里以外的银行打电话。”同样,缺乏资金是很多年轻人在创业时遇到的最大的困难之一,如果创业者的人际关系极为广泛,就比较容易寻找到投资。
概率论告诉人们,尝试的不同种类的事情越多,在正确时间做出正确事情的可能性就越大。人际关系同样适用这个定理。认识的人越多,交际越广泛,一个人在恰当时间遇上恰当的人的可能性越大,而这个人恰好拥有他所需要的资源并且愿意提供给他。这不是奇迹,更与运气无关。几乎所有百万富翁的共性之一是擅长交际。他们知道,自己认识和认识自己的人越多,他们在事业上的机会就越多,好运也越多。他们抓住一切机会与别人交往,扩大自己在生活中各个领域的人际关系网。
对于渴望成功的20几岁的年轻人而言,在人际交往中,最糟糕的方法就是直截了当地从别人那里寻求直接的帮助或者合作,相反,要不断帮助别人,对每一个人说:“有什么需要我帮忙的吗?”如果一个人帮助了别人,那个人也会希望以某种方式回报他,这样那个人才不会有亏欠感。不要试图在一开始的时候就要求高额的回报,而应该在帮助别人的过程中展示自己的能力,只有这样,机会才会为每个人敞开大门。
在这方面美国亿万富翁哈默是个非常好的例子。
哈默素有“点石成金的万能商人”之称,他的事业起步与他和列宁的关系紧密联系在一起。
哈默的父亲是个俄国移民,一个热情的社会主义者,美国共产党的创始人之一。哈默父亲的身份使哈默在访问苏联时得到了特殊的待遇。哈默第一次访问苏联正值内战时期,由于连年的国内战争和外国武装力量的干涉及封锁,苏联经济已凋敝不堪,国内食品供应非常紧张,而当时美国粮食连年丰收,价格相当便宜。尽管哈默从未做过粮食生意,但他见此情形,决定要做一笔跨国大买卖——从美国购买粮食,卖给苏联。哈默的建议得到了列宁的赏识,列宁接见了哈默,并指示外贸部门确认这笔贸易。虽然哈默并不是无私的向苏联赠与了粮食,而只是“自私的”做了一笔生意,但是也为当时的苏联解决了燃眉之急。哈默与列宁因此缔结了真挚的友谊,通过这次贸易他赚取了很多钱,他的钱“开始数不清”了。
1921年,在苏联做完一笔生意准备回国时,哈默偶然想起要买一支铅笔,这个偶然的想法又给他创造了绝好的机遇。他到商店一问铅笔的价格,不禁大吃一惊,每支铅笔竟卖26美分!而当时在美国不过两三美分而已。吃惊之余,一个设想打消了哈默回家的念头。
尽管哈默对铅笔制造业一无所知,但他还是毅然决定在苏联建立一个铅笔厂。他凭着与列宁的特殊关系,取得了在苏联生产铅笔的许可证。但是哈默遇到了一个难题,就是当时苏联还没有制铅笔的技术。哈默了解到德国纽伦堡的德伯铅笔公司是当时世界铅笔生产的垄断者,要获得技术,就必须去德伯公司求经,但是德伯公司对这项技术严格保密。
哈默在德伯碰了钉子后,并没有灰心,他明察暗访,终于得知一名懂这项技术的德伯公司的工程师,他叫乔治·拜尔,对公司很不满。于是哈默私下里找到拜尔,许以重金请求他去苏联帮助自己,得到应允后,哈默把从德国购买的机器拆散,带着拜尔一家一同来到苏联。铅笔厂建成后,第一年的产值就达250万美元,第二年迅速增长到400万美元,到1926年,产量已达1亿支,不仅满足了苏联市场的需求,还出口到十几个国家和地区。从这个铅笔厂,哈默赚取了几百万美元的财富。
当然,建立广泛的人际关系并不等于**朋友。成功人士都明白生活中最重要的事情之一就是选择恰当的人并与之交往。
20几岁的年轻人要多花时间与同样的成功者交往,尽量避免与消极的人来往。要远离那些总是牢骚满腹、怨天尤人的人,这些人会让人感到沮丧,感到生活没有丝毫乐趣可言。如果与他们相处一段时间就会觉得灰心丧气,做什么事情都没有动力。
一个人的人际关系网由与他经常保持联系的人构成。俗语说“近朱者赤,近墨者黑”。
良好的人际关系会为渴望三十而立的20几岁的年轻人打开每一扇机会之门。
5.在20几岁时,交朋友要分清好坏人
20几岁的年轻人一定要有辨别能力,交往时要有重点地进行,不能不分好坏。好朋友是年轻人的良师,坏朋友是年轻人的陷阱。
“多一个朋友多一条路”这句话,既然已流行多年,自然有其道理。然而,不同的朋友将带给我们一条不同的路,有活路,有死路,有通天大路,有崎岖小路……我们选择的朋友,如果会使我们偏离想要走的路,那么,有朋友还不如没有朋友。
朋友的数量和质量,都是值得斟酌的问题,尤其是20几岁的年轻人。
就数量来说,要考虑你能用于交际的时间与朋友的多少是否适宜,如果你明显感到各式各样的交往使你不胜其烦,那就有必要将一些无关紧要的朋友删除在社交圈之外。
就质量来说,首先要搞清哪些朋友值得交,哪些朋友不值得交。交上一个良师益友,有如找到一座宝藏;而交上一个不恰当的朋友,比遭遇一次抢劫的危害更大,务须慎重,一个坏朋友会毁掉一个年轻人的前途。
20几岁的年轻人一定要知道哪些朋友是值得交往的。
其一,能帮助你纠正错误的朋友,可以长交
一个人最少应该有一位能够给自己指出错误的朋友。这种人坦率真诚,不善于巧言伪饰,也不会“逢人且说三分话”,他们的话可信程度甚高。
我们处在一个充斥着错误的世界,连上帝也会犯错。至于我们这些凡俗之人,犯错更是家常便饭。更糟糕的是,我们经常将错误当成正确,被同一块石头一次又一次地绊倒。如果有一个人适时地指出我们的错误,那是自己莫大的幸运。
要使朋友成为你的老师,要让学问的用处和交谈的乐趣有机融合,要乐于和悟性高的人一起相处。你说出的话须博得听者喝彩,你听到的话须使你多识多闻。一般情况下,是我们自己的兴趣使我们接近别人,所以,这种兴趣是高尚的。
但是,那种心直口快、喜欢贬低别人以抬高自己的人不在此列。
其二,能为你带来利益的朋友,可以重点交往
全世界都宣称“人人平等”,但“人人平等”的时代还远未到来。尽管我们非常讨厌谈论利益,但又不得不追逐利益。所以,那些能为你带来利益的朋友,始终是你重点交往的对象。也许你并不喜欢他们,甚至轻视他们、讨厌他们,那也没办法。当人们去做必须做的事而不是喜欢做的事时,本来就不能指望有什么好心情。
其三,能提供信息的朋友,可以适时交往
所谓“适时”,即你认为需要的时候。有些朋友能为你提供一些新信息,帮助你拓宽视野,激发创意。这种朋友不用经常交往,每隔一段时间,大家聚在一起,喝喝酒,聊聊天,交流一下所见所闻所思所行。如果经常交往,大家都没什么新信息,不过是浪费时间而已。
其四,能让你感受到纯真友谊的朋友,三五位足矣
不在乎利益的朋友之情是弥足珍贵的,它能让你在金钱的冷漠面前感受到丝丝暖意。不过,感情需要经常交流才能维系,否则它会渐行渐远,直至无影无踪。由于你没有那么多时间维系朋友之情,只好忍痛割爱,保留你最珍惜也同样珍惜你的几位。其余的朋友只好顺其自然了。
其五,能陪你享乐的朋友,随取随弃
除了陪你吃喝玩乐之外没有多少其他价值的朋友,不宜深交,最好随取随弃,不必珍惜。这种朋友太好找了,如果你高兴的话,一天能找到一车。凡是供过于求的东西都不值钱,朋友也不例外。对这种朋友,只宜维持泛泛之交,不宜密切来往。
6.20几岁年轻人建立人际关系的技巧
20几岁的年轻人最需要做的就是学习如何拓展人脉关系,如何整合所需要的资源,如何利用这些资源实现自己的目标,并使各方利益尽量达到最大化。这是在学校的课本上学习不到的,但却十分实用。希望20几岁年轻朋友能够慢慢体悟。
人脉资源的整合都是存在技巧的,要经过思考得出最佳整合方案既浪费了资源又没能达到预期效果,那就得不偿失了。
看过《射雕英雄传》的年轻朋友都知道,郭靖是个比较愚钝的人。他8岁了还没有学会写字,远比不上聪慧的黄蓉,作战时,连《孙子兵法》的文章主旨都不能理解。但是他却成了天下人人佩服的大英雄。但看看郭靖周围的人,在这样的人群中,想不成功都难。郭靖的师傅不下10位,既有以侠义自称的江南七怪,擅长内功心法的马钰道长,又有武功盖世的洪老帮主,童心未泯的周伯通,更不用说聪明过人的奇女子蓉儿,等等。正是这“多元化”的人脉组合,站在高人的肩膀上,“笨”得像木头一样的郭靖终成一代大侠。郭靖虽然脑子反应比较慢,但他深深懂得,独腿走不了千里路,要真正在江湖上闯出一条路来,必须兼收并蓄,集众家之长。因此,他用心地、真诚地“学”出了自己的人脉资源整合之道。
人脉资源整合是一门值得学习的软性技术,不是一蹴而就的。建立良好的人际关系,也是资源整合过程中的一个重要环节,它存在几条理念与原则。
一、互助是人际关系的精义
人际关系的基础在于互助,是一种双向或多向的交流,所以20几岁的年轻人首先要有正确的观念:要别人能心甘情愿地帮助我们,我们必须先存有帮助别人的心意,而非只想从中得到好处。相互帮助与提携是培养人脉资源的最佳途径。
二、集中注意力
无论你参加什么活动,都必须全身心地投入其中,悉心观察,仔细聆听,勇于表达自我。和人交往时,注意你身边的每一个人;和人交谈时,注意倾听每一句话,专注的态度可以让你掌握更多的信息。同时,你还要留意在适当的场合同适当的人谈适当的话题,或提供适当的帮助。
三、高度的弹性与适应力
许多学习和工作的状况并不完全符合你的期望,此时唯有高度的弹性与适应力才能令你扭转乾坤,愉快地适应。例如,虽然你期待进入某公司工作,但是只竞聘到了一个普通的职位,那么不妨先接受。或许借着这份工作,你可以更加熟悉公司的一些细节情况和各部门之间的组织协调情况,以利于日后竞聘理想的职位并在工作中做出成绩。
四、目标定位
为了更合理地规划你的发展生涯,确定一个适合你的人生坐标,以此为主线,有意识地去利用潜在的能使你达到目标的资源,当然也不要忽视其他资源。
五、勇于表达自我
在20几岁,我们多半仍以谦逊为美德,在自我表达方面趋于保守。当今社会,竞争难以避免,让人知道你的优势是什么,一定要把握机会让别人了解自己,不要不好意思表现自己,让团体里的人知道你的专长是什么,你目前可以提供怎样的服务。如果我们待人处事的心态行为不能及时调整,势必影响我们资源整合工作的进行。六、常怀感恩之心
向所有帮助过你的人致谢,这是最容易被忽略的一环。得到帮助后,及时向人致谢,既能表达我们的感激之情,又能维系与他人的良好关系,可谓一举两得。
下面这个小故事中的主人翁就是很好地掌握了以上几点原则,才将工作完成的。
威尔斯·怀特,工作于纽约市一家大银行,奉命写一篇有关某公司的机密报告。他知道某一个人拥有他非常需要的资料。于是,怀特先生去见那个人,他是一家大电器公司的董事长。当怀特先生被迎进董事长的办公室时,一个年轻的妇人从门边探出头来,告诉董事长,她这天没有什么有价值的明信片可给他。“我在为我那12岁的儿子搜集明信片。”董事长对怀特解释。
怀特先生说明他的来意,开始提出问题。董事长的说法含糊、概括、模棱两可。他不想把心里的话说出来,无论怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短,没有实际效果。“坦白说,我当时不知道怎么办,”怀特先生说,“接着,我想起他的秘书对他说的话——明信片,12岁的儿子……我也想起我们银行的国外部门搜集明信片的事——来自世界各地的图案优美精致的明信片。”
第二天早上,怀特再去找那个董事长,传话进去,说有一些明信片要送给他的孩子。结果,他满脸带着笑意,客气得很。“我的乔治将会喜欢这些。”他不停地说,一面抚弄着那些明信片。“瞧这张!这是一张无价之宝。”他们花了一个小时谈论明信片,瞧他儿子的照片,然后又花了一个多小时,把怀特所想要知道的资料全都告诉了怀特——怀特甚至并没提议他那么做。“他把他所知道的,全都告诉了我,然后叫他的下属进来,问他们一些问题。他还打电话给他的一些同行,把一些事实、数字、报告和信件,全部告诉了我。”怀特不无得意地说。仅用很短的时间,威尔斯·怀特便巧妙地运用国外部门的明信片、喜欢收集明信片的董事长儿子以及他得到的这些信息等资源成功地构建了与董事长的良好关系,同时也完美地解决了他的问题,可见资源整合对一个人的成功是何等重要。
不要认为拓展人脉或资源整合是中年人的专利,这对20几岁年轻人也是很重要的。大家可以从中学会一些做事的技巧,因为你毕竟有一天要步入社会,要和各种各样的人和事打交道,需要各种帮助。在不损害各方利益的情况下,巧妙地运用一下人际关系,为自己办成一些以往很难办到的事情,何乐而不为呢?