职场如竞技场。关系十分复杂，不论是同事关系，或是上下级关系都有可能因“竞技”而变得复杂起来。无论在哪里，办公室就像一个“小江湖”，这可能是很多人的感觉。办公室出现或多或少的勾心斗角的行为却是无法避免的。这其实就是职场中的“政治”行为。一般来说，可将办公室政治理解为办公室内的人事及利益斗争，往往被人理解成带有负面的意思。然而，办公室政治并非全是负面的。

面对办公室政治，一般人最常见的反应，不是抱着“斗争”的态度，就是避之则吉，一味逃避。有些人，生怕得罪同事，过着凡事小心翼翼的悲摧日子。还有人为了抢先上位而不惜“踩在别人的脚趾上”。这些都是不太理性合理的做法。我们说，讲究掌控“办公室政治”，并不就是说要损人利己，这终究不会长久和得人心。

身在职场，面对办公室政治时，人们应如何处置？是正视它、处理它，还是假装不知道？依我看，办公室政治不应该只被看作是一种“负面的策略”，职场人也无需刻意躲避它。相反，人们应该制定策略来面对及应付他们周围的政治行为，自我磨练、自我总结、自我权变，掌握应对技巧，以便在复杂的职场环境中游刃有余。比如，可以通过分享成果，以及兑现承诺来和所有同事建立起强大密切的合作关系。

耳聪目明，正确看待。“清者自清、浊者自浊”在办公室有时是行不通的，你很清想清，但偏有好事之小人，硬在背后给你“泼脏水”，让你清不起来。这个时候，你就要坦然对之，千万不要被激怒，抚平悲愤，冷静分析一下：可能是谁在暗地里“使绊子”，你该怎么接招，自己哪里得罪了他？另外，你还要辨清：哪些人是惹不起要躲得远远的，周围有哪些圈子，哪个是一把手的圈子你应该靠近融

入的，怎样与同事合作，让自己的工作在领导那里能挂上号，而不是做无用功？等等。

平等尊重，善解人意。在办公室里，无论是对上司、下属、同事、合作伙伴，都该遵循“平等、尊重、共享”的原则，对上司——先尊重后磨合，既然上司能身居要位，想必也有过人之处，他们丰富的工作经验和待人处世，都是值得学习借鉴的，应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩；对同事――多理解多支持，在办公室里与同事相处久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态都有一定了解，在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上想想，理解对方的处境，千万别情绪化，要慎重而冷静的处理并化解矛盾；对下属――多帮助细聆听，多帮助下属其实也是帮助自己，他们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得更多的尊重，树立开明的形象。当然，在跟每个同事都保持良好关系的同时，尽量不要被贴上派系标签，如果单位里朋党的强弱分明，万不得已，就不得不选择“西瓜偎大边”啦！

闭紧嘴巴，谨言慎行。在办公室谈论自己的私事，或是在同事间散播别人的八卦，这两种行为都会不自觉把自己推入危险的境地。但你绝对应该张大耳朵，封紧嘴巴。就算你在办公室受了多大冤屈，苦水满腹，都不应该向同事诉苦，原因有二，牢骚如同狐臭，人人避之惟恐不及，没有人有义务当你的情绪垃圾桶；其二，办公室不是你找心理医师的地方，有些人会以为互相交换心事是两人结盟的保证，但万一有一天两个人不再是朋友呢？过去的秘密可就成了对方手上的把柄了。另外，不论你跟“老板”私交多好，或是心结多深，都不要在单位里张扬。八卦可以多听，但不能多讲，最好只进不出。这个我前面推文里说了很多了，

不赘述了。

不惧挑衅，先礼后兵。初到一个单位，可能老同志会欺生，刚开始可以有限地忍受，多干点没什么，权当锻炼自己，但时间长了，就不能再这样子了，该发声时要发声。当自己崭露头解，可能遭人妒忌和谗害，对之不要惧怕，来招接招，巧力化解。这个问题，我前面有篇推文《被小人挖坑阴了怎么办》已经详细说了，就不再解读了。

学会巧干，适度拒绝。在办公室，面对本不属于你的额外任务时，要敢于说“不”。有时，当你接下了额外的工作，以为会就此获得老板赏识，结果老板却是抱着不用白不用的心态，或是把你当成免费的工奴使唤，这怎么行呢。也有可能同事私底下请你帮忙，你不好意思说不，担心拒绝会影响人际关系，以为这样可以巩固同事情谊，一次两次以后，对方却食髓知味，存心占你便宜，令你后悔莫及。私底下帮忙，只能偶一为之，而且要让对方清楚知道你是卖他一个人情，不能养大他的胃口，该拒绝时，还是要明白说不，当对方知道你的分寸底线何在，自然就不会再三试探。

不卑不亢，善于沟通。坐办公室，我感到，关键在于不要害怕面对上司、不要害怕沟通、不要害怕冲突。在领导和混得比你好的同事面前，不必自觉矮人一截，他们也是凡人，只不过某个方面比你稍强一点而已，在心理上轻视之，在战术上要重视，把握合适的机会，与他们沟通。有误会时，不要急着解释，用行动去证明一切；有矛盾时，要学会说理，有理有据，有礼有节，心平气和地协调解决，不要意气用事、冲动蛮干。事实证明，头脑简单的匹夫之勇，于事无补，只会坏事。

人在江湖，身不由已。抽身事外，远离躲避之，不可能！全靠智慧，适度参与，自我防范，随机应变，拿捏有度。

（本章完）