为什么有人没什么才华，却能功成名就、春风得意？有的人才高八斗、学富五车，最后却落得个穷困潦倒、一事无成的下场呢？究其原因，就是“人情世故”四个字！熟谙人情世故的人，能读懂社会本质和人际交往的潜规则，知道对方需要什么，知道对方脑子里在想什么，并且及时给对方“雪中送炭”，在不动声色中，就已经实现人生的小目标。

有个年轻公务员Y，毕业于名校，才华横溢，走到哪儿都带着一股指点江山、舍我其谁的气势。他觉得别人都如无用蝼蚁，不配跟自己比。“我的能力最强，所以理应得到最多。”他总这么想，得到好处不与同事分享，事事都独占头功。

结果怎么样呢？部门里的同事联起手来，结成同盟，跟这位“优秀人才”Y较劲，合力拆他墙角、拖他后腿，处处给他麻烦，任你多么大公无私、尽职尽责，我等就是不配合。一个人处在这种环境下，要想做成点事情，那真是比登天还难！

最后，Y的工作当然做不好，走到哪儿都碰壁，一身才华困在腹中无法施展，甚至没处诉苦！于是，领导痛责，同事不怜，他在每个人面前都没落下好印象。

上例中的Y锋芒毕露，只想好处独占，最终却落个一无所有，你说可怜不可怜？这也正印证了“世界上没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益”这句话。国与国之间、人与人之间交往的根本问题其实就是利益纠葛。我觉得，一切问题的焦点都可以归结为利益的追逐与平衡。懂得利益分配，其实就悟透了人性的本质、社会的真相。此仍人情世故之根本之所在。

当今这个社会就是“人治”社会（有点以偏概全了呵！），无论是在私企，还是体制内，“一言堂”、“个人说了算”现象随处

可见。想混点名堂出是何其之难啊。事业不成，哪怕你才高八斗、学富五车，都将沦为狗屎不如！如果事业有成，哪怕是一个酒囊饭袋，也会被人吹捧成天才！人情冷暖、世态炎凉，这就是现实的残酷之处。人生就像一场游戏，不懂游戏规则的人，最终会死得很难看，而对游戏规则运用纯熟，将人情世故玩于股掌之中的人，才能在游戏中玩得痛快，玩得开心，玩出自己的新天地！

首先，要善解人意。人际交往“白金法则”：你想要别人对你什么样，首先你要对别人什么样。一方面，要学会换位思考，凡事都要站在对方的处境设想一下，理解对方这样做的出发点，这样就可以避免发生冲突，矛盾就会迎刃而解，心境就会相对平和，关系就会相对融洽。另一方面，要运用同理心，明白对方在想什么，为什么这么想，他想怎么做，他需要什么，把对方琢磨个清清楚楚、明明白白。再一方面，要及时给予回应，满足对方的需求，甚至不惜以牺牲自己的利益为代价。譬如说，某人取得了辉煌成绩，人情练达者会给予衷心祝贺；某人遇到了困难，人情练达者会适时地雪中送炭；某人有了一些引以自豪的地方，人情练达会真诚地送上“赞美”之辞。诸如此类。

其次，要圆通做人。道家讲“内方外圆”，墨家曰“持经达变”，儒家云“外化内不化”，其实都在讲：坚持自己内在的本心不变，追求对外的多变圆通。我非常赞同这种在不损害自己尊严、不违背做人准则情况下的适时变通。但圆通不是尔虞我诈，不是对人有等级差别。想那海瑞，正直不阿，被世人所铭记，但是他的日子真正过好了吗？最终还落得至死也无一子嗣。其实，对待上级，我们就该尊重礼让，他之所以是上级，就必定有强于我们之处，逢年过节送送礼，破费

几个钱，但却给他留个好印象，对人对己何乐而不为呢？！否则，说不定领导记恨在心，无数双“小鞋”正在悄悄地向你招手，够你穿、有你受的啦！

再次，要给足面子。中国人好面子，生命有多宝贵，面子就有多宝贵。你给足他面子，他就会给足你一切！可如果你伤了他的面子和自尊，他就会对你恨之入骨，时时跟你作对，彻底把你推向他的对立面！善于欣赏每一个人，从该人身上找出优点，哪怕是一点点，对此加以肯定。不管对方的话有多难听，我们都要让对方把话说完，听听他到底想表达什么。不要用情绪化的方式批评别人，尤其注意就事论事，避免评价别人的人格、兴趣与家庭教养。批评时若能提出解决方案，就更有建设性，同时不忘肯定别人的长处。此外，如果批评时能采用幽默的语言，效果往往会更佳。

最后，要有福同享。大家都有汤喝才是王者之道！这一处世法，是中国几千年来一直奉行的“潜规则”。好东西不要一个人独吞，要分给大家一些；路径窄处，留一步与人行；滋味浓时，减三分让人尝。这是立身处世取得成功的最好方法。学点分享主义，好处利益分给众人，让每个人的心理得到平衡，这样大家肯定会通力合作，协助你顺利成功。人与人之间的相处，很多时候并不是单项选择题——有你没他、非对即错，而是多项选择，可以双赢，甚至多赢。要知道，并不是所有的事情都是狭路相逢勇者胜，在恰当时机懂得与人分享，可以让大家都得到利益，最后自己也会戴上赢家的桂冠！这就好比，你某天上位飞黄腾达了，记得在逢年过节的时候，给曾经“一个战壕里的弟兄”们备点土特产，让同志们分享一下你的“滋润”，大家一定对你“感恩戴德”，在心里或背后给你点一百个“赞”。

（本章完）