许多刚参加工作的朋友抱怨，自己才来到一个新单位，初来乍到的，也没得罪谁，可总是很受气，总是被人歧视、排挤，总是被老同事欺负，总是被领导分配很多任务，被压得喘不过气，都快要崩溃了！感觉很委屈、愤怒，有苦说不出，该怎么办呢？

一天，某公众号朋友Z向我倾诉吐槽她的遭遇：

Z来自农村，在北方一知名大学念了4年书，毕业来到南方某单位工作。她心地善良，做事认真，已工作两年。

某天，在单位被老男同事Ｂ欺负。平时有什么工作，Ｚ都是努力认真尽力去做，说话也是和颜相向。那天因工作繁忙，Ｚ没有第一时间处理老同事Ｂ交待的事情。Ｂ竟然大声嚷嚷到老总那里，说Ｚ做事拖拖拉拉，磨磨蹭蹭，不沟通。

Ｚ就跑到Ｂ那里大声说了几句：“我做这个，你嫌这个慢；做那个，你嫌那个慢，你到底要我怎么样？”后来，Ｂ就不争气地哭了起来。当时正是月初，所有的人都很忙，都有一些紧急的工作要做。Ｚ也不知道这位同事是怎么想的，单位也没有规定她必须第一时间处理Ｂ的工作嘛，他也仅仅是不想加班而已，他的工作没有时效性，原本Ｚ也会在1个小时内处理完Ｂ交待的事情。

Ｚ当时就哭着在内网上询问Ｂ：“你为什么这样对我？”Ｂ竟然说，是因为她单纯好欺负之类的。Ｚ越想越不对，为自己感到悲哀，自己的善良、单纯竟然成为他人攻击自己的弱点之处。而这，仅仅才是最近发生的事情，之前也不知道发生过多少类似被欺负的事，Ｚ都没有在意过。

事实上，在过去两年共事期间，Ｂ经常莫名其妙向Ｚ发脾气，说她态度不好。在此之前，Ｂ带Ｚ入职的时候，教导她的东西都是很迅速地过一遍，不管她有没有听明白或搞懂，一点都没有耐心，而且Ｂ还会在下班的时候大声说：“这么几个东西都没有做完，你的效率太慢了！”单位其他同事也很为Ｚ鸣不平。但是，Ｂ特别会讨好上司，说话一套一套的，欺负同级低级，经常会指鹿为马。

Ｚ本想认认真真地工作，但做了事情还被欺负，经常被Ｂ“修理”，自感束手无策，非常苦恼。

从Ｚ的经历，我们不难发现：当你在一个新单位工作，你就会发现这里不同于校园。在校园你做错了事，有同学提醒你，有老师手把手教你该如何做才是正确的，而在单位，你就没有如此待遇了。如果你不小心踏入雷区，周围的人会通过神态、语气等各种途径向你传递这样的信号：“你的这种做法令人厌恶，我们不打算接受你，你将被我们淘汰出局。”可是，很少会有人主动告诉你，你错在哪里，

具体应该怎么做。因为这些都是经验之谈，很多人都是经过一番摸爬滚打，在无数血的教训中磨炼出来的。在告诉你的时候或许还牵扯到多方关系，涉及他（她）自身的利益，人家凭什么毫无保留地主动告诉你？！因此作为新人且不说“眼观六路、耳听八方”，怎么着也得多长一份心眼，谨慎地多学、多看、多问、多用脑子。

多学，就是认真了解单位的发展背景、内部文化、政治生态和发展特点。潜规则的形成总是与单位的发展历程、文化底蕴，以及内部特点密不可分，多渠道了解单位的背景，认真学习内部文化，横向对比单位与同行业其他内部的区别，就能判断出一个内部长久以来形成的组织行为习惯。而这些组织行为习惯正是潜规则的生长点。那么，你在做人、做事中就要积极主动地适应这些潜规则，不要妄图以卵击石地去打破它，否则，你将碰壁到头破血流。同时，你要尽快地恶补业务知识和技能，争取短时间内能够胜任岗位，将自己锻造成能“独挡一面”的快刀手。就算你一下子不能成为行家里手，至少要做到精细认真、少出纰漏，少给人家留下整蛊“玩弄”你的把柄。

多看，就是仔细观察单位老员工的行为处事方式。潜规则虽然无形，但也并非无迹可循，所谓“老马识途”，老员工的行为准则与处事方式在一定程度上可以视为是内部潜规则的标示牌，因此从侧面入手，仔细观察老员工的工作方法与处事方式，只要你够聪明，你就能从中发现冰山一角，进而揭开整片海域的秘密。另外，还要多观察优秀同志的工作方法和经验套路，虚心向“久经沙场”的单位前辈们请教。但是职场比校园“冷血”，不要指望毫无代价地就让前辈们像老师一样将宝贵经验无偿奉献。要让前辈们乐当老师，除了应有的谦虚与尊敬外，你还应该学会与别人分享你的东西。你该给人家“小恩小惠”的，也不要吝啬。否则，你就自己慢慢地在黑暗里摸索吧。

多思，就是不惧欺凌地多谋划应对危机的良策。被人欺负，不是反击或是忍气吞声的回应问题，首先你要考虑的是：你为什么会被欺负，你自己有多少实力和本钱，最后才是如何回应。为什么被人欺负？是因为你触动了别人的“奶酪”，还是你被群体排斥；是个案偶然发生，还是经常被人欺负。也就是要考虑，你是不是在职场没有同盟，或是被领导看不上，别人在那里墙倒众人推。如果是个案，无所谓的，睚眦必报的人，不会走很远，你要学会原谅俗人；如果是经常性的，你就要反思自己的原因，思考对策正面应对，先礼后兵、以牙还牙，或找到同盟军，联合其他被欺负的人搬倒他。如果你不具备

扳倒别人的能力，那最好不要轻举妄动，最好忍气吞声，集蓄自己的实力，寻找机会，以图一击必中。

多练，就是要锤炼处变不惊的淡定气质和风度。这一点，对于职场中人非常重要。对新人来说，可能要求高了点，需要经过多少年的厉练之后才能积淀出来，但越早练就这种素养，你的职场事业就越早主动，就会越早变得顺意。我发现，包括我自己在内，初入职场，由于先前的社会阅历和经验的缺乏，很容易心浮气躁，很容易被别人一激就跳，抗挫能力尤其的差，这可以说是职场新人的通病。这一关过不好，后面的人生肯定会走很多弯路。这么多年下来，我深感，擀面杖一头热不起来，你遇到的任何非难、矛盾、打压、不公正待遇等，原因是多方面的，肯定有你自己的原因在里面，只不过是多或少的问题。

对之，你要清醒而理性意识到：首先，这是人生必经的一个过程，大家都是这样子走过来，其实，无须大惊小怪。其次，在你十分弱势、没有强大后台和背景的情况下，需要多反思和寻找自身的原因，并及时改进，争取尽早变被动为主动，在没有更好良策的情况下，你只有咬紧牙关、默默忍受、以静制动，单位内人事变动调整很快，一般情况下，一个人和你共事（无论是领导还是一般同事）最多不会超过６、７年，他要么提升、要么调开，你就是提不上去，熬也可以“熬死”他（她）呀！再次，我认为最关键的一点，要学会变得冷静睿智起来，凡事要动脑子、讲谋略，不要义气用事，不要逞匹夫之勇和一时之快，三思后行、谋定后动。比如，有人要找你挑“刺”，你完全可以无视，当作没看见，自顾自认真做好该做的事，不自乱阵脚，不出差子，即使他们想对你有所排挤、诬陷，也无从下手，找不到你的任何把柄，而此时如果你生气了、懊恼了、受不了了，那就等于落入了对方的圈套；再比如，当遇到别人在你身上做事极其过分时，那么绝对不可以听之任之，一定要有自己的原则，必要时适度还击，不然你会一直被人踩在脚底下的。面对无礼时，不必动怒，不必吵架，可以用漫不经心的方式，来进行捍卫自己的人格和尊严。同一个破坏者，在你身上遭到三次以上的挫败感，那么以后这个人肯定不敢轻易招惹你了，而别人看在眼里，也不会轻易对你怎么样的，而平时相处时，自己依旧表现大度些，假装什么事情也没发生一样，这样等于给破坏你的人一个面子，也能体现出自己的包容和大度，自会赢得大家的尊敬。我过去就是这样子对待身边小人的“挑衅”的，事实证明十分有效。哼，还是毛老人家说得对啊：“一切‘反对派’都是纸老虎！”

（本章完）